本报讯 8月23日，市民赵女士向邵阳新闻在线（www.shaoyangnews.net）反映：市区28路新能源公交车前门台阶过高，给老年人上车带来不便。

赵女士介绍，市区自从更换了新能源公交车后，市民出行更加便利、舒适。美中不足的是，公交车前门设计了一个20多厘米高的台阶，老年人上车不太方便。“我经常坐28路公交车，每次看到老年人上车吃力，我都会上去扶他们一把。”赵女士说。

8月24日，记者在28路新能源公交车上看到，除了赵女士所说的前门有个20多厘米高的台阶之外，车内后门、后排座位也有同样高的台阶。“公交车停下来之后，动作慢一点还是可以上去。虽然上台阶有点吃力，但是影响不是很大。”65岁的乘客王先生说。

扬子巴士公司主管营运工作的王总介绍，公交车由于承载量大、体积大，所以在上下车台阶设计上略高，对于一般乘客乘车来说影响不是很大。

“有些80岁以上或者行动不便的乘客乘坐公交车时，可能会遇到上下车不便的情况。在这种情况下，他们可以求助驾驶员，驾驶员会帮助他们上下车。”王总说。 （罗 俊）