邵阳日报讯 (记者 杨敏华 通讯员 孙移新) “请你们帮我把这封信转交给外科的孙大夫。他一心为病人着想,既为我解决了病痛,又节省了费用,我和家人都很感谢他。”3月21日中午,80多岁的伍大爷来到新邵县人民医院预检分诊处,请工作人员帮他转交自己亲笔书写的感谢信。
伍大爷在信中写到了他看病的经过,为他看病的孙大夫不仅细致认真,技术过硬,还耐心地开导他,消除他的恐惧,最终他手上的伤口痊愈了,仅仅花了32元钱。“我们一定要帮伍大爷完成心愿。”预检分诊的值班护士小孙说。当天下午,她就把大爷的感谢信拍照发到同事群里,并打电话到部分科室去询问,发动大家一起帮忙寻找孙大夫。
很快,孙大夫就被找到了,原来,就是该院普外一科主任孙锵。
当感谢信被转交到孙锵手中时,他愣了一下,然后仔细读了一遍。“收到大爷的感谢信有点意外,因为这对我来说是再寻常不过的小事。”孙锵回忆说,当时他仔细查看了伍大爷的手,并结合他的病情描述,觉得大爷就是误信蜘蛛窝可以处理伤口,导致伤口发炎感染了,只要把伤口清洗干净,按要求处理就会痊愈的。他只是做了自己应该做的事情,尽到了自己作为医生的本分。能得到大爷的如此肯定和赞扬,他受宠若惊,倍感欣慰。
从伍大爷一笔一划亲手书写的感谢信中,我们不仅读出了老人的感激之情,还读出了医患之间的信任和尊重。孙锵说,这将成为他继续用心服务患者的动力,鼓励、鞭策他更加坚定自己的理想信念,更好地为患者解除病痛、守护健康。