6月3日,邵阳市市场监管局执法人员采取“双随机”抽查形式,随机抽取部分企业进行监督检查,并将检查中发现的企业经营方面存在的问题记入企业诚信档案,作为评判企业是否纳入经营异常名录和违法失信企业名单的依据。这种与监管执法联动的机制,以强有力的监管执法形成有效震慑,督促市场主体将诚信经营落到实处。
诚信是现代社会运行的基石。今年以来,市市场监管局从倡导诚信经营、筑牢信用约束机制、畅通投诉举报渠道等举措着手,推进全市社会诚信体系建设,营造诚实信用、公平有序的市场交易环境。
3月,市市场监督管理局以“信用让消费更放心”为主题开展系列宣传活动,营造“人人知诚信、人人讲诚信”的浓厚氛围。消费者权益日活动启动仪式上,该局对荣获2018年度“诚信经营·放心消费”创建示范单位称号的16家单位进行表彰,以促进示范单位发挥行业引领作用,推动行业自律制度全面落实,做到依法、诚实、守信经营。同时,为鼓励企业加强合同信用管理,今年,市市场监管局先后在门户网站公示了345家“守合同重信用”单位,接受社会各界的监督,公示期满后授予单位邵阳市“守合同重信用”证书,弘扬重信用、守信用的良好风尚。
奖惩分明是市市场监管局激励诚信经营的重要举措。一方面,依托国家企业信用信息公示系统(湖南)信用记录,优先推荐诚信企业参加“守合同重信用”“诚信经营放心消费示范店”“百城万店无假货”等创建活动;对典型诚信市场主体,在评优评先过程中加分给予激励。另一方面,对列入经营异常名录、严重违法失信企业名单的市场主体,限制办理各项变更(备案)登记、动产抵押登记、股权出质登记;列入经营异常名录记录、严重违法失信企业名单的企业,不得申请守合同重信用企业认定、省(市)著名商标续展;对被法院判为欠债老赖的自然人,依托全省失信主体联合惩戒信息交换共享平台与法院联合,进行登记限制。2019年以来,根据企业诚信档案记录数据,新列入经营异常名录1户,列入严重违法失信企业147户,协助法院限制登记和冻结股权98件次。通过对企业和个人的失信惩诫,让市场主体不敢失信、不愿失信。
为发挥广大群众的监督作用,市市场监管局整合原工商、质监、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务,并提高投诉举报办结能力,让投诉举报成为监管企业的一把利剑。同时,加强12315投诉举报处理与监管执法的无缝对接,建立跨地区跨部门执法协作、纠纷多元化解决等机制,推动构建政府主导、部门协作、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与、信用约束为一体的共治格局。