习近平总书记说，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。民生政策能不能让民心满意，关键看获得感有多强。群众的获得感来自两个层面。一是政策带来了实实在在的红利，让人心生满足感。另一个在价值层面，当政策目标与公众期待相吻合，群众也会因决策者站在自己的角度考虑问题、解决问题，而提升满意度。

近年来，许多民生政策不仅注重给老百姓带来实惠，并且注重把人民群众的价值预期作为重要政策目标考虑进来。比如近日印发的《农村贫困住院患者县域内“先诊疗，后付费”工作方案》，降低了农村困难群众的医疗门槛，更彰显了医疗保障体系的价值关怀。不久前征求意见的网络餐饮管理办法，直指“黑厨房”的安全隐患，但并未把“网上美食”一棍子打死，而是预留了成长空间。这样的政策尺度，体现了对移动互联时代人们新生活习惯的尊重。

在利益格局复杂多样的当下，政策考量应该是多方面的，群众合理的期待不能忽视，现实条件的制约也不能轻视。只不过，判断群众的某种呼声是否合理、相关政策有没有可操作性，不能被现有利益格局所束缚，还应该把改革空间计算进来。要有一股子闯劲儿，还要有一股子韧劲儿，群众期盼的公共政策，才不会被那些可以改革也必须解决的问题捆住手脚。

今天，党员干部有更多渠道和机会了解群众诉求。除了关注群众的具体利益，还可以把政策的触角延伸到社会的价值期待。两方面都解渴了，才能更精准地发现并维护好公众的长远利益、根本利益，凝聚更多社会共识。