“终于办好了户籍手续，11岁的女儿有学上了。”近日，受助人员李军波一改以往颓废状态，异常兴奋。市救助管理站副站长李亦武带领工作人员辗转公安、卫计、社区等多个部门，帮助他的女儿上好了户口，李军波多年来的愿望终于实现。

今年56岁的李军波户籍所在地为北塔区新滩社区，自1990年与原配妻子离婚后一直在外打零工。后又与她人生下现在的女儿，父女共同生活，居无定所。

9月11日，李军波父女俩被湘潭市救助管理站护送至邵阳市救助管理站。工作人员将其妥善安置后，得知其多年来一直想帮女儿落户口，解决上学的问题。

对困难人群应帮尽帮、应救尽救是民政部门的职责所在。市救助管理站副站长李亦武了解到这一情况后，立即带领工作人员来到新滩社区核实相关情况，又带着李军波父女俩的亲子鉴定书到北塔公安、卫计等部门办理相关手续。

“市救助管理站的领导带着我找了好几个部门。我没读什么书，又不懂政策，没有他们的帮助和指导，都不知道怎么才能办下来，真是太感谢了。”李军波握着工作人员的手感激地说道。

“待户籍手续办好后，我们将送李军波父女俩回家。”李亦武表示：针对李军波父女实际情况，民政部门下一步将为他们申请临时困难救助，并依规依程序纳入城乡最低生活保障范畴，以缓解生活困难。

今年以来，市救助管理站以救助管理服务质量大提升专项行动为契机，积极做好户籍登记、医疗救治、社会保障等工作，多举措解决长期滞留无户口人员的户口问题。

截至目前，市救助管理站已经为68名长期滞留在站人员办理了落户安置并全部纳入特困人员供养。这些人员有了新户籍，有了新身份，能够享受到社会保障等诸多优惠政策，切实增强了归属感。