9月5日下午4时许，，在双清区虹桥路段执勤点，市交警支队双清交警大队一中队民警信钢，对一辆小车予以检查，结果发现该驾驶员未携带驾驶证。信钢依法对其进行了处罚并就文明驾驶行为予以教育。

信钢处理完毕交通违法，又发现有一市民横穿车道。他急忙走上前去，将该市民劝回。“我只是‘创文’工作中普通的一员。”对于忙碌的工作，信钢如是说。

虹桥路口位于人民广场东侧，车流、人流量大，由于大队警力有限，信钢主动向领导请缨，要求去汽车东站虹桥路段执勤。到岗后，为了阻止行人横穿道路过街不走天桥行为，信钢先用绳线隔离法，但起到的效果甚微，他便建议大队制作并拉起“创建文明城市”大型宣传横幅阻止，仍然还是不能完全阻止行人不文明过街行为。于是，他又向大队、支队领导提出了在上述路段安装道路交通隔离护栏的设想。很快，他的建议被采纳。为了能在最短的时间内落实此事，他放弃午间吃饭那短短的轮休时间，动员中队工作人员，顶着烈日徒手搬运隔离护栏。

“创建全国文明城市，离不开交通秩序文明。”信钢以虹桥路段为重点，在大力开展交通秩序疏导和行人文明劝导基础上，结合支队常规工作，同步开展摩托车、电动车闯中心城区限摩限电区域和打遮阳伞违法行为整治。8月25日以来，他联合大队其他民警，在上述路段查获摩托车、超标电动车闯限行区域违法行为13起，收缴车载遮掩伞27把。同时，集中巡查上述周边路段机动车乱停乱摆交通违法行为42起。

在执勤过程中，只要发现群众有困难，信钢都会上前予以帮助。8月31日下午1时20分许，忙了半天的他正在路边吃盒饭，突然看见一位60多岁的大爷肩扛一袋大米，站在虹桥下面，不顾如织车辆意欲闯红灯过街。信钢放下手中的盒饭，快速上前劝导，并帮大爷扛米走人行天桥横过道路，过往群众对他竖起了大拇指。