本报讯 11月22日，瘫痪在床的谢先生收到了在网上购买的生活用品，这是新邵县大塘邮政支行工作人员上门为他办理网银业务所带来的便捷服务。

10月18日，谢先生托人到新邵县大塘邮政支行申办银行卡及网银业务，当时大塘邮政支行工作人员告知谢先生亲戚，必须本人持有效证件办理。因谢先生是一名残疾人，瘫痪在床有20多年了，只有一只手能自由活动，生活不能自理，无法来网点办理业务。大塘邮政支行考虑到可能要上门服务，便建议其委托人到居住地严塘邮政支局就近办理。

当天下午，严塘邮政支局负责人何瑛琪接到了谢先生的求助电话，电话中得知谢先生是老报刊订户，本次办理邮政银行卡和网银业务，主要是为了方便其在网上购买日常生活用品，并送货上门。10月19日，支局长何瑛琪带着工作人员赶到谢先生家中，左邻右舍很是好奇，以为谢先生家发生什么事了。得知是邮政工作人员上门接谢先生去银行办业务时，大家纷纷竖起大拇指。10月30日，身体不便的谢先生委托一位女士，给新邵县严塘支局送来一面“急客户之急，解客户之难”的锦旗，并转达了自己的由衷感谢。

（童中涵 李文 周志勇）