邵阳日报讯 （通讯员 鄢跃斌 蓝先斌） 前不久，武冈居民颜女士致电新宁县委第一巡察组，感谢他们高度重视自己的诉求，并多方协调处理好她丈夫的死亡赔付问题。

这是一起因交通事故引发纠纷，通过以巡促改让赔偿顺利到位的典型案例，受到了被害人家属的高频点赞。

今年10月，新宁县委第一巡察组进驻该县卫生健康局巡察期间，一位头发花白、操着外地口音的老人走进办公室。“是巡察组吗？我想找你们帮帮忙可以吗？”巡察组工作人员看到来访的老人面色紧张、神情焦急，立马放下手中工作，耐心听取她的诉求。

通过了解，巡察组工作人员得知，老人姓颜，是武冈市龙溪镇人，今年6月23日其丈夫因交通事故抢救无效死亡。此后3个多月间，颜女士多次向有关部门请求解决交通事故死亡后的理赔问题，却因种种原因一直没有处理到位。在得知肇事司机是新宁县某医院的职工后，她抱着试试看的心理，找到新宁县委第一巡察组求助。

了解这一情况后，新宁县委第一巡察组立即向县卫生健康局党组进行跟踪督办，并多次主动与颜女士的委托律师沟通对接，了解案件处理的进度。经多方努力，双方终于在10月底达成赔偿协议。

“解决群众的急难愁盼是巡察工作的重点，再小的事也要帮助群众用心用情用力落实好、解决好。”新宁县委第一巡察组负责人表示。