城市文明建设，不仅仅关乎城市文明形象的打造，更象征着城市管理和市民风貌的一种蝶变，也是不断提升群众满意度和市民幸福指数的一项民心工程。

每座城市的文明建设进程，都牵动着每一名参与者、奋斗者的心。他们都在自己的岗位上，笃定“愚公移山”志，怀揣一颗平常心；坚守“功成不必在我，功成必定有我”的初心和信念。但城市文明建设有如九层垒土，非一日之功，需日积月累，众志成城，且应物质文明与精神文明并重，硬件建设和“软件”建设同抓。不拘于一域，着眼全局；不计于一战，步步为赢；不搞运动式，不搞突击式，不能“瞻前”不“顾后”。要整体式推进，系统性参与，全链条发力。特别要防止出现一些错误倾向，导致工作“偏向”：一是要防止重“硬件”轻“软件”。注重基础设施的“硬件”建设，忽视市民文明习惯存在的“软肋”。比如道路交通的不文明行为，车辆抢道插道，行人随意穿行；校园门口接送小孩的电动车见缝插针，无序停放，占道堵路，让别人“无路可走”；公交站台高峰期的争先恐后、小区居民楼层层覆盖的牛皮癣等等，既是形象“硬伤”，也成文明“软肋”。二是防止注重“全力”忽视“全民”。有的地方和单位，对文明建设工作高度重视、全力投入，职工群众却有些“事不关己”。干群互动不够，群众主动参与和积极融入不够，争做城市文明的主人翁意识不强。三是防止重“结果”轻“成果”。有的过分关注城市文明建设是否获得认可，过分在意“结果”；而对城市文明潜移默化产生的市民文明习惯的养成等不太在意。“结果导向”导致认知上本末倒置，进而热衷于搞“面子工程”。四是防止重“速效”轻“长效”。只顾眼前，追求“速效”，不顾长远，急功近利。这种短视的城市文明发展观，很容易造成只下表面功夫，十分有害。

城市文明建设，初见成效易，再上台阶难。正如古人所言：“政入万山围子里，一山放出一山拦”。城市文明建设，须久久为功：要补足短板。过细梳理，找准薄弱环节、突出短板，强力突破、攻坚克难。从街道到社区，从行业到点位，从街巷到院落，哪些属于顽瘴痼疾，或者“老大难”、“硬骨头”，要拉清单，排工期，上专班，打硬仗。要守土有责。按照行业和区域板块，分门别类，各个击破。“条条”与“块块”、行业部门与属地区域，横向到边，纵向到底，守好各自的“阵地”。“条”“块”既要紧密结合，又要各司其职，做到守土负责，守土尽责。要接续发力。文明建设是一项艰巨的系统工程，城市文明是一种常态化呈现，不可能一蹴而就，必须坚持不懈抓。任何运动式、突击式、一阵风式的做法，都属于形式主义、表面文章，极其容易反弹。必须思想上主动化，工作上日常化，成效上长效化，持续接力，久久为功。

（作者单位：市文化执法支队）