11月4日，有市民想将人事档案转至衡阳地区，但他不知道自己的人事档案在哪里。据悉，该市民是原邵阳市煤矿机械厂下岗职工。 因工作需要转出人事档案，但又不知道档案在哪里，怎么及时有效处理？

记者答复

市民需联系人事档案所在单位咨询转出事宜，如果市民忘记档案所在地址，可以拨打12345热线寻求解决办法。据邵阳市人力资源和社会保障局官网公开数据显示，档案转出流程分两种情况，在人力资源和社会保障系统联网的调档，按系统提示调往所在地的公共就业人才服务机构；不在系统联网的调档，需要办理人自带单位开具的《调档函》上门办理，办理时需出具本人身份证原件。如果委托他人办理，要求在调档函后附加本人身份证复印件及委托书。

后续，记者了解到，市民在拨打12345热线后，市12345热线工作人员及时对接了邵阳市人力资源和社会保障局，经市就业中心工作人员核实，该市民的档案存放于市人力资源和社会保障局改制企业档案室，随后，工作人员已联系市民并告知了详细的档案转出流程。

（邵阳日报记者 王朝帅 通讯员 李雯）