邵阳日报讯 （记者 罗俊 通讯员 赵泽宇 赵俊杰） 10月30日下午，中国工商银行邵阳城西支行工作人员敏锐识别客户异常特征，成功堵截一笔涉诈资金。

当天，一位女性客户来到中国工商银行邵阳城西支行查询银行卡锁定情况，并要求工作人员尽快为其办理解锁业务。

该支行当班主管在接到客户诉求后，首先通过工行系统查询锁定情况，系统显示客户账户刚刚于当日被管控，又查询当日明细，发现有一笔23600元的资金入账。

结合公安机关在大祥区银行网点微信群的提示，该支行当班主管即刻警觉，问其款项来源。客户只答是其丈夫转款，其余并不愿多说，且情绪激动。

为配合公安机关做好反诈工作，该支行当班主管即刻将客户引至办公室，为客户出具了《涉诈风险账户审查表》，并安排工作人员陪同其一起前往市公安局反电诈中心。经该中心核实，客户资金异常交易，存在洗钱嫌疑，要求暂不得为其解控。

“我们通过定期开展反电诈知识培训，不断提升防范意识，并运用到具体的工作中，切实守好金融消费者‘钱袋子’。”中国工商银行邵阳城西支行相关负责人表示。