邵阳日报讯 （记者 兰绍华 通讯员 罗利华 蓝先斌 曾海燕）10月31日，新宁县委第一巡察组到该县人民医院了解巡察整改情况时，陪同父亲就诊的佳宁说：“医院服务更周到了，急诊科24小时免费提供温开水，一至二楼每间病房都有自助开水壶，很方便！”

今年9月开始，新宁县委第一巡察组对该县卫生健康局党组开展常规巡察，并对医疗卫生领域进行延伸巡察。巡察期间，群众反映县人民医院急诊科未设置直饮机，患者饮水不便。巡察组人员了解情况后，立即交办县人民医院党委立行立改，并跟踪督办。新宁县人民医院迅速专题研究整改措施，并以此次巡察为契机，边巡边改、举一反三，因地制宜开展“三个一”活动，着力提升医疗服务质量。

提供“一杯水”。新宁县人民医院添置1台24小时恒温智能饮水机和多个自助开水壶，为门诊大厅、急诊科、住院楼供应冷热水，做到一键即饮；在各个入口科学张贴饮水指引标识牌，便于患者和家属及时满足饮水需求。此外，在门急诊设立“青年文明岗”，为患者提供咨询导诊服务，雨伞、眼镜、纸巾等便民服务物资一应俱全。

互认“一张单”。10月13日，付女士因甲亢被该院收治。医生通过互认信息平台，获取了付女士前一天在邵阳学院附属第二医院做的检查检验结果。而在以前，由于医学检查检验结果无法实现互认，患者往往需要重新进行医学检查检验，不但浪费钱，还耽误治疗时间。新宁县委第一巡察组进驻卫健系统后，第一时间约谈了该县人民医院主要负责人，要求着力破解群众“看病贵、看病难”问题。该院从医学检查检验结果互认工作着手，迅速完善相关制度、制定具体实施方案。通过积极协调，成功实现与省、市医学检查检验结果互认信息平台对接。截至10月31日，该院已为257人实行医学检查检验结果互认，减轻患者医疗负担46518.66元。同时，该院还利用信息平台上传了大量本院医学检查检验数据，为患者到其他医院就诊提供互认依据。

新增“一项服务”。10月10日，72岁的李先生通过手机微信服务平台下单，预约了护理上门服务。新宁县人民医院护理部迅速选派经验丰富的专科护士上门服务，为老人提供日常健康指导。一些患者出院后行动不便或卧床不起，但需要为伤口换药；有些高龄患者独自在家，长期携带胃管、尿管、腹透管等，需要专业护理人员帮助。对此，新宁县人民医院在今年10月推出“网约护士”上门服务。人们可以通过手机微信“互联网+居家护理”平台下单，自主预约20余项专业护理上门服务，服务1小时内到位。