“子女以前从不放心我独自出门。现在有了电梯，上下楼方便多了，再也不用找人搀扶了，我也可以偶尔出门遛遛弯。”10月12日，在双清区东风路街道邵水桥社区粤湘商贸城，提起小区加装电梯后的便利，90岁的雷晓兰笑得眼睛都眯成了一条缝。

粤湘商贸城作为我市的老旧小区之一，建于上世纪90年代，共4栋楼，有常住人口2000余人，以中、老年人为主。小区下面以前是一大型商场。修建时，原本在第1栋和第4栋留有两口电梯井，为居民日后装电梯用。商场为了方便运货，将两口电梯井改造成了货运电梯。

“从商场一楼到居民楼栋平台，一共要爬132道阶梯，相当于4层楼。好不容易爬上来后，还要爬自家楼栋的楼梯，住得高的最多要爬八九层楼，太难爬了！”居民叫苦不迭，纷纷萌生安装电梯的想法，其中第4栋住户的意愿最为强烈，他们经常自发聚在一起，和社区商量相关事宜。

“安装电梯申报必须超过三分之二的人支持，所以我们按栋来规划，成功的几率大一点。”邵水桥社区党总支副书记、居委会主任张逵表示，第2栋和第3栋因为没有电梯井，就算装好了电梯还要在平台上走一段路，很多人就此作罢。

2022年7月，第4栋187名住户正式开始筹备之路。当年9月，大家多次召开居民大会，推选出5名在社区德高望重、细心负责的居民代表，把安装电梯这一民之所盼的大事交到他们手中。

就这样，5个人组成“安装电梯筹备小组”。小组里，62岁的易礼成做工程出身，懂技术，负责电梯加装的技术咨询；72岁的陆自文年纪最大，在社区最有声望，负责协调各方事务；年纪最小的王跃文则负责在外跑资料申报、电梯后期维护保养。他们3人都是邵水桥社区的邻长。另外两人分别是管震晓和江旭东，负责安装施工、设备安全及资金监管等。

“我们5个人工作都比较积极，每次开会一喊就来，起码开了二三十次。我们在外跑审批、跑施工，都没什么报酬，都是自愿的，一心想把这个事搞成。”陆自文说。一年半的时间里，为了一张小区建设平面图纸，他们往市城市规划设计研究院跑了4次，并积极向市、区政府寻求财政支持，获得了5万元的经费补贴。

筹备过程中，代表们遇到了不少困难。“一开始商场不准我们装电梯，怕影响以后转租。它一共有4层，每一层都不止一个老板，我们找人找不到、请人也请不动。5楼还有个住户，因电梯井20多年没用，私自把电梯井封住当成了杂物间，阻止我们施工。”陆自文说，“如果没有朱书记他们，我们这个电梯是装不成的。”

陆自文口中的“朱书记”是邵水桥社区党总支书记朱晓成，在岗工作17年，基层治理经验丰富。为解决这些问题，朱晓成多次找商场的代理人商量，最终商场同意施工，为居民安装电梯让出了免费通道，并上门做通了5楼住户的思想工作。

在社区的领导和支持下，电梯安装进入关键环节。2023年5月，居民代表们和社区一起，秉持“公平、公开、公正”的原则，评估各家施工单位提供的装修方案，综合考虑成本、价格、质量等因素，选定了最终的电梯安装公司，居民无一有异议。当年9月，在全面收集民意的基础上，代表们根据电梯安装公司核算的总成本、每户居民平摊费用，制定合理的收费方案，共筹措资金80余万元。

今年1月，工程竣工，粤湘商贸城居民终于迎来了第一部电梯，从此告别爬楼累、出门难的生活。

“在社区党总支引领下，邻长们充分履行职责，共同发力完成了本栋电梯安装，大大提升了居民幸福指数。”朱晓成说，自片组邻“三长制”在我市街道社区推进以来，许多像陆自文一样的人，带着为民服务的使命走进千家万户，收集难题、解决问题。每一件实事落成背后，都有邻长们的一腔热血。