邵阳日报讯 （记者 易蓝） 7月24日，邵阳市某改制企业退休员工曾女士收到银行短信，提示本月退休养老金已打到账上。“本以为要等到下个月才能收到人生中第一笔退休金，没想到今天就到账了！”翻着短信，曾女士乐呵呵地说。

“以前听朋友说办退休手续，要跑养老、医疗、公积金好几个窗口，重复提交材料，时间长、手续烦琐。这次我只去了一个窗口，提交材料后不到10分钟就办完了，真方便！”回忆起12天前办理退休手续的情景，曾女士记忆犹新。

作为全省第一个实现“一网通办”全流程办理退休“一件事”的市州，我市积极打破信息壁垒、打通系统堵点，做到跨部门政策、业务、系统协同和数据共享，最终实现了“多表合一、一表申请、一套材料、一次提交”的退休“一件事”办理模式。

“我们收到申请后，会将相关信息录入省‘一网通办’平台。后台工作人员及时对申请人的退休审批表进行关键信息确认，在办结退休业务后将结果推送至省‘一网通办’平台。平台随后将办理结果分别推送至卫健、医保、住房公积金等相关部门，要求各部门在规定时限内办结相应事项，并实时向申请人反馈审批进度和办件结果。”市政务服务中心退休“一件事”窗口工作人员称，如今，通过退休“一件事”窗口或湖南政务服务网、“湘易办”App提交办事申请，就能实现退休审核、养老金申领、医保在职转退休、公积金提取、城镇独生子女父母奖励等关联事项集成办理。

据悉，我市退休“一件事”通过跨部门、跨层级的系统联通，将5个部门办理的9个“单项事”整合为群众视角的“一件事”套餐服务。受理退休各项业务的窗口由原来的5个压减到1个，减少申报材料7份，办结时限大大缩短，提高了办事效率，惠及了办事群众。

“在退休‘一件事’的基础上，我们进一步推进了社会保障卡居民服务‘一件事’。”市政务服务中心相关负责人表示，目前，我市所有人社业务都已实现凭社保卡办理；就医购药方面，城乡居民参保登记已实现凭社保卡办理；交通出行方面，已实现加载交通功能的第三代社保卡在邵阳市城区543台公交车和邵东市168台公交车上的刷卡应用；文化体验方面，可凭社保卡在松坡、少儿、邵东、洞口、武冈5家图书馆借阅读书；大厅办事方面，市本级政务服务中心已实现刷社保卡排队取号功能。