古人云：以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以明得失。作为领导干部，用群众这面镜子经常照一照自己的形象正不正，照一照工作中的问题有没有,追根溯源克服形式主义、官僚主义,是从根本上转变领导作风、工作作风的有效方法。

一可辨好坏。俗话说：“村看村，户看户，群众看干部。”基层干部天天与人民群众打交道，可以说是党和政府的“形象代言人”。形象不好，说话没人听，说了没人信。这一照，便能照出领导干部是一个创新、务实、廉洁、高效的好形象，还是一个守旧、虚假、腐败、低能的坏形象。党员干部只有常用群众这面“镜子”照照自己，才能自觉融入群众之中，倾注关爱之情，真心帮助群众，在零距离接触中体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力、为民谋利，努力做深受群众欢迎的好干部。

二可知虚实。民心如秤，领导干部抓工作的指导思想端正不端正、作风扎实不扎实，归根结底要看群众认不认可。这一照，便能照出一些干部是否搞弄虚作假、劳民伤财、沽名钓誉的“形象工程”“面子工程”。领导干部必须经常深入基层，仔细倾听群众的心声，认真对待群众的意见，经常照一照自己是不是勤政务实、能不能公正办事、有没有干违反廉政纪律的事，在那些涉及群众根本利益的问题上是否按党性原则去办。只有这样，才能不断加强党性修养和人生观、世界观的改造，牢固树立起群众至上的观念，清廉办事，遵规守纪，洁身自好，塑造健康人格，展示良好作风。

三可见真假。“德莫高于爱民，行莫贱于害民”。在一些地方，领导干部大讲“为人民服务”，可是一些领导办的所谓“为人民服务”的事情，广大人民群众却很不满意。为什么?其根本原因就在于这些领导干部没有真正为人民服务。服务群众不是看口号叫得多响，最终要看群众满意不满意。这一照，便照出领导干部是否求真务实，干事创业是真抓实干还是弄虚作假，问题矛盾面前是说真话出实招还是说假话躲着走。时代有新变化，现实有新挑战，人民有新期待，领导干部要敢抓敢管、敢作敢为，不找借口，千方百计为群众解决实际困难，对发展中出现的各种问题、矛盾，不回避、不退缩，顶住压力将其克服解决，涉及棘手的事，不推诿、不敷衍，主动承担责任，敢于负责到底。

四可判优劣。屋漏在上，知者在下。领导干部工作有无漏洞，有无偏差，群众最清楚。一些单位工作长期没有起色，年年“涛声依旧”，群众意见很大，这一照，便照出优劣。领导干部要放下架子，深入基层、深入群众，认真听取群众的意见，多向群众学习请教，在调查研究中发现问题、解决问题，只有这样，才能把为人民服务的事业不断推向前进。

（作者单位：市信访局）