当下，随着人们生活水平的提高以及消费观念的改变，家居消费明显升级，由实木板和环保木质材料组合而成、内部填充环保材料的优质实木衣柜逐渐成为市场新宠。

索菲亚衣柜在技术上拥有世界一流品质，产品外观上更是融入艺术化内容，其独特造型设计和实用性完美结合，让客户享受品质品牌品位的美好。品牌发展至今，索菲亚已获得“中国消费者品牌榜之卓越品牌”“中国家装最具影响力品牌”等多个荣誉称号。该品牌在我市市区的经营企业——索菲亚邵阳专营店，连续多年获得省、市“重合同守信用单位”等多个荣誉称号。

实木衣柜需注重质量、服务

整体衣柜完全根据客户家里尺寸以及个人喜好进行设计，全部工业化生产，产品有很多优点，从五金到木材、面板等有统一的品牌，统一的原材料，统一拼装完成，工艺水平和环保指标均高于国家统一标准，品质规格有保证，可以规避现场作业给家庭装修带来的污染，满足客户需求，体现个性与时尚，被越来越多的消费者认可和喜爱。

索菲亚邵阳专营店总经理介绍，索菲亚除了定制整体衣柜外，还涵盖家居生活中所有家具用品，比如卧室中的床、床头柜、梳妆台，书房里的书柜、电脑桌，客厅中的电视柜都有，整体衣柜只是所有能够定制的家具中的一个代表。

产品质量是品牌发展的基石，整体衣柜质量与消费者的生活密切相关，严把产品质量关至关重要。同时环保，美观，做工质量、设计理念，同样很关键。一直以来，该专营店非常注重员工服务质量意识培养，其经营的整体衣柜得到了我市消费者青睐。

“记得刚开始经营的时候，很多人提起索菲亚，都说东西很好但是价格太贵。我们进一步在提高质量上下功夫，并没有跟着降价，”谈起质量保障，索菲亚邵阳专营店负责人感悟深刻：从长远来看，降价降品质不但不是为消费者着想，而是伤害消费者。材料成本定位高，消费者才能够得到更优质的产品。正因如此，在邵阳，索菲亚拥有一批忠实“粉丝”。

为顾客提供优质服务，在美化经营环境上求突破。该专营店开展营业人员服务技能培训活动、环境卫生综合整治活动和服务承诺活动，为消费者提供便利、舒心的购物环境，确保所供应商品质优价廉、服务到家，严格把控实木衣柜质量，从产品设计、原材料选择、工艺加工，到安装检验、售后服务，让每一道环节、每一个产品都能够满足消费者预期。

诚信经营至关重要

市场上有时出现冒充实木衣柜的产品，对此该负责人认为，实木衣柜行业需要规范发展，实木衣柜企业要从自身做起，诚信经营，增强企业本身的品牌实力。诚信是企业的道德标准，也是企业的脸面，企业诚信，也就能更好地走在行业前面。

产品为基，服务致胜。整体衣柜想要做好服务，既需要专业的能力，也需要真诚的态度。索菲亚邵阳专营店不断提升产品质量和服务水平，加强员工诚实守信职业道德教育，建立健全各项规章制度，开展“明码标价”“价格信得过”等活动，倡导诚实守信依法经营。

“现在专营店有40多人，基本是以90后为主的新生代群体，这一代人有自己独立的审美，对潮流和时尚的感知能力敏锐，设计表现力更有个性，更善于用互联网新工具与顾客互动。索菲亚善于整合这一代人的优势，构筑一个执行有力、快乐工作的年轻团队。”该专营店负责人说。

以人为本，创造价值，回归价值，这是索菲亚能够在变化的市场中不随波逐流、十八年如一日价值坚守的原因。该专营店负责人表示，“现在整体衣柜行业发展迅速，所以我们加强产品研发，注重品质，追求完美，提升员工服务意识，通过诚信经营，从品牌、服务、产品等维度直连消费者，为消费者提供优质的产品、便捷的渠道和贴心的服务，让美好生活人人可享。”