6月17日,距姚柱碑大学毕业已有18个年头,当年那个怀揣建筑梦想的土木工程学子,如今已在房地产行业扎稳根基。其注册的湖南乾道房地产开发有限公司(以下均简称乾道地产)在邵阳市已建设了19个楼盘,拥有4万余名业主。
“18年来,我一直专注在热爱的房地产行业打拼,往后也将继续深耕这个行业。”姚柱碑说。
梦想指引事业
2006年,姚柱碑大学土木工程专业毕业后,入职了广东省一家房地产企业。
姚柱碑回忆说:“工作2年后,父母希望我回邵阳考公务员,经过考虑,我决定回家乡发展。”
幸运的是,姚柱碑的公务员考试一次就上岸了。工作闲暇,他一直审视自身,又回忆起2年房企工作经历,脑海不断加深的念头催促着他重返房地产行业。
“我是学土木工程专业的,在单位里没法发挥我的特长,经过长时间思想斗争,我决定离开单位。”姚柱碑说。
2013年1月,姚柱碑注册乾道地产。伴随业务范围扩大,收益增多,他渐渐实现了财富自由,但同时也给他带来迷茫。
“有时我就在思考人生的意义。如果只为钱的话,那我基本可以躺平享受了,但我觉得那种生活没劲。人应该有更多追求,如受人尊重、回馈社会。后来我想通了,建造让消费者满意、舒心的好房子才是我的价值追求。”姚柱碑说。
自那时起,姚柱碑更专注地在房地产行业钻研探索,前往开发一线城市观摩学习,领略紧跟时代潮流的建筑设计。2017年,乾道地产以邵阳首个新中式合院别墅产品“乾道大院”风靡一时,受到消费者广泛关注。
诚心塑造品质
姚柱碑与运营团队时刻追求精益求精、与时俱进。“建房子要像做私房菜一样,能满足客户的个人需求。”
以房屋内部设计为例,公司许多产品户型预留了大、小部分阳台空间,并为客户提供书房、茶室、衣帽间等生活场景设计方案。
“阳台是业主与大自然交流的地方,再小也比没有好。业主可以在阳台种花、观景,感受四季变化,这对业主的身心健康有很大帮助。而其它生活场景设计,则是为业主提供专门的生活空间,以此提高业主的生活质量。”姚柱碑说。
公共空间设计上,地下停车场以宽敞、明亮及干净整洁为建设标杆,各小区园林景观都采用宋式、现代式等受消费者欢迎的风格。
姚柱碑说:“各小区地下停车场面积很大,每个小区光停车场路面就铺了几十万块马蹄石,墙壁还贴有很多规律排列的石板,整体美观度高、体验感好。设计园林景观时,认真对待一草一木,争取让业主站在任何角度都能拍出好看的照片。同时,我们的园林风格还要满足不同年龄段业主的需求,并搭配四季变化,让业主闲暇时候感受到小区的自然美。”
基础设施建设得好,后期维护的成本便高。乾道地产各楼盘定期安排专业人员检查各个基础设施——当草坪内一些草枯萎后,工作人员会用耙子将枯草耙出来转运走;路面瓷砖破损后,工作人员会直接更换完好的瓷砖……
“我们团队所做的,无非是想用更好、超出业主预期的基础设施打动业主,再用后期的常态化维护表达我们企业的诚心,留下好口碑。”姚柱碑说。
用心服务业主
“一手抓品质,一手抓服务”是姚柱碑常常提起的一句话。他认为,房屋不能仅仅只有居住属性。
“好房子,不仅仅是用来住的,还应为家庭营造一种温暖氛围。一个好的社区,也不应该家门一闭就不相识,邻里之间交流的温度很重要。”
为了让业主体验到更温情的社区文化氛围,姚柱碑与运营团队一直在探索、建设美好社区。截至目前,乾道地产已连续6年为业主开展“高考奖学金激励计划”,并持续4年举办重阳节前后的“孝贤文化节”及“年礼节”等活动。该类活动拉近了各年龄段业主间的距离,传递了浓厚的邻里和睦文化。
同时,乾道地产还在去年成立了乾道业主运动联盟,开发“乾道乐跑”小程序,鼓励业主积极参与跑步运动。业主则通过跑步打卡获得积分能在小程序上兑换运动装备、球鞋等精美礼品。
“还有的楼盘业主喜欢书法、羽毛球、瑜伽等活动,我们也鼓励他们建立微信群共同参与进来。同时,我们安排了专门工作人员为各兴趣社群提供服务,目前光‘乐跑社’就已有800余名业主注册加入。”乾道地产品牌负责人黎磊说。
最近,姚柱碑在公司季度经营工作会议上明确提出“坚定信念,积极作为”工作方向,并再次向员工强调“好服务、好社群、好品质、好美学”理念。他透露,未来公司将着重激励、培养员工的“工匠精神”。
“无论何时,我们‘乾道人’都信心十足。我们不与同行赛短跑,要赛长跑。只有真心打磨好产品、建造好房子,才能从容走出任何困境。”姚柱碑信心满满地说。