邵阳日报讯 （记者 唐颖 通讯员 郑雯） 6月6日，市卫健委组织专家对邵阳县人民医院创建卓越服务示范医院工作进行了评审、考核。

汇报会上，邵阳县人民医院负责人就卓越服务示范医院创建工作向评审组专家进行了汇报。随后，专家组深入该院门急诊、临床、医技及相关职能部门，对医院在“卓越管理”“卓越医疗”“卓越护理”“卓越人文”四个方面的工作开展情况进行全方位评审。评审通过现场访谈、查阅原始资料、病例追踪等方式进行，并随机考核了该院快反小组在遇到患者突发不适导致心脏骤停时的快速反应处理，查看了医院的“一站式”服务、不良事件报告及追踪、医疗投诉和纠纷处理，了解了患者的就医体验等。

反馈会上，专家组对该院卓越服务工作取得的成效表示了肯定，同时就检查中发现的问题与不足，提出了意见与建议。最终该院顺利通过了创建卓越服务示范医院验收评审。

下一步，该院将以此次卓越服务示范医院评审为契机，对存在的问题与不足进行认真分析、积极整改，将“问题清单”有效落实为“成效清单”，通过持续加强医院内涵建设，不断优化和改进各项服务举措，进一步推动医院高质量发展，为打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院而努力。