邵阳日报讯 (记者 罗俊 通讯员 林佳祥) 5月24日,市人社局党组书记、局长黄兆勇到市工伤失业保险服务中心、市就业服务中心、市劳动监察局及相关业务办理科室开展“走流程”活动,体验“退休一件事”“社保卡居民服务一件事”“企业社会保险登记”“档案接收”等6个主题事项办理的全过程,深入查找人社业务服务痛点堵点。
黄兆勇详细了解办理业务所需材料,办理流程和时限,以及在事项办理中遇到的问题等,与现场办事群众和窗口工作人员交流、探讨,指出在实际工作中要切实优化服务流程、提高办事效率,让群众“少跑腿、多满意”。要以行之有效的举措,使群众反映的“问题清单”转化为优化服务的“整改清单”,最后变成人民满意的“成效清单”。
今后,市人社局将加大“放管服”改革力度,聚焦“高效办成一件事”、就业用工社保“三合一”数字建设服务等工作,继续优化审批流程,以更简的材料、更优的服务提高企业、群众的获得感和满意度,为我市政务服务高质量发展贡献人社力量。