5月22日，记者见到了一册由小江湖街道办事处党工委书记余琳设计制作的《片组邻“三长制”基层治理工作》信息记录本。翻开记录本，扉页赫然写着这样一句话——“织就一张网，布局万千格，连起人民心。”

记录本详细标注了社区联系户基本信息栏、家庭成员信息栏、环境卫生、燃气安全及用电与取暖信息栏，尤其是后面三项表格，登记了几十种可能出现的情况。

“拿取暖来说，像炭火、柴火或者电暖炉等取暖方式，存在一定的安全隐患，我们就要全部登记下来。知道哪一户用炭火取暖，哪一户用柴火或其他方式取暖。”一位社区工作人员说。

记录本中的“技术或专业特长”一栏，可以了解社区各类人才，在组织社区活动时号召他们积极参与，发挥他们的专长。

“包子做得好吃的居民，逢年过节可以请他来包包子；电焊技术好的居民，社区设施出了问题，可以请他过来维修。”

余琳说，在基层工作需要精准掌握群众急难愁盼的问题与困难，勤跑腿才能排查出每户家庭的需求。

去年11月，江湖社区率先试用《片组邻“三长制”基层治理工作》信息记录本。登记联系户信息与诉求后，社区100余名志愿者经过持续整治，拆除煤球房98间，清运垃圾杂物200余车，清理小广告80平方米，新修下水道1000余米，硬化小区路面10000余平方米，施划停车位82个，安装休闲椅21个，新建晾衣架18组，重建篮球场1个，重建文化广场1个，总投资800余万元，有效改善了社区面貌，提升了社区居民生活品质。