近年来，北塔区观音庵社区新时代文明实践站坚持“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”的文明实践主题，建立了完善的组织机构，组织了5支新时代文明实践志愿服务队伍，注册志愿者700余人，并以“观音庵园丁”为文明实践服务项目，积极开展各类活动，力求全面打通服务群众的“最后一公里”。
该社区先后被评为“2021年度邵阳市十大最美社区”“2021年邵阳市北塔区文明社区”“2023年湖南省先进基层群众性自治组织”。
用精心细心的文明实践护蕾育蕾
针对社区未成年人较多的特点，观音庵社区新时代文明实践站“未成年人课堂”利用八路军驻湘通讯处旧址、松坡公园、蔡锷广场等红色教育资源，组织未成年人开展爱国主义教育活动，不断增强社区未成年人思想道德建设。
“观音庵园丁”文明实践志愿者在周末或节假日，利用社区新时代文明实践阵地，采取举办讲座、开展演练等形式，对学生进行防溺水、识毒防毒、“利剑护蕾”自我保护等知识宣传，不断提高学生的安全防范意识和自救能力。2023年6月，社区新时代文明实践站联合市城建投，开展“阅读伴我成长”亲子读书活动；2023年10月，社区新时代文明实践站组织开展“护苗行动”，为未成年人健康快乐成长保驾护航；今年3月，社区新时代文明实践站联合北塔区征收办，共同开展“护苗2024·绿书签行动”暨“共享经典·书香状元”全民阅读活动，为小朋友们送去100余册图书和文具。
每年暑假，为减轻辖区在职家长带娃负担，引导未成年人度过一个安全、快乐、有意义的假期，社区文明实践站“护蕾园丁”志愿者携手返乡大学生成立“繁星点点”志愿服务队，开展“七彩假期 情暖童心”暑期加油班活动，为孩子们加油充电。
用贴心暖心的文明实践敬老爱老
观音庵社区新时代文明实践站“爱老敬老”园丁弘扬中华民族敬老爱老的优良传统，在社区常态化开展助老志愿服务，倡导全社会树立尊老、敬老、爱老、助老的文明风尚，让孝善之气蔚然成风。
日常中，观音庵社区新时代文明实践站安排“爱老敬老”园丁轮流到辖区的困境老人家中走访，园丁们像子女一样陪老人们嘘寒问暖唠家常，为他们理发、刮胡子、洗脚、剪指甲、包饺子、收拾房间、洗衣服等。每个节日，社区新时代文明实践站还会组织开展敬老活动：2023年9月，社区新时代文明实践站联合北塔区居家养老服务中心，开展“九九重阳节 浓浓敬老情”关爱老人志愿服务活动。77岁的社区居民金跃华，1962年入伍，参加过抗美援越战争，退伍回到家乡数年后单位改制下岗，近年他又患上了帕金森综合征和脑梗死，身体左边瘫痪，失去自理能力，医疗费用较高，生活非常艰难。社区新时代文明实践站的“园丁志愿者”姜红旗得知此事后，带领社区工作人员上门入户核实情况，为他讲解社会救助政策、办理临时救助，并组织社区志愿者与他结对帮扶，定期上门为他打扫卫生、理发、购买生活用品，缓解了他的困难状况。
社区新时代文明实践站经常组织开展老年人防范电诈、健康养生、法律法规宣讲等活动，组织医疗服务志愿者免费为老人们提供爱心体检和心理疏导服务，传授老人心灵呵护知识，增强了老年人的身体健康素质和心理调适能力等。
用专心聚心的文明实践建家护家
观音庵社区新时代文明实践站围绕凝心、聚心、暖心，聚焦群众需求，聚焦志愿服务，聚焦阵地建设，深入开展新时代文明实践活动，丰富社区居民精神文化生活，增强居民精神力量激发和谐社区活力，引导文明新风，培育文明风尚，将文明实践的“触角”延伸到每个角落，融入百姓生活，浸润百姓心田，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
春节到来前，观音庵社区新时代文明实践站开展“迎新春 贺祝福”送春联活动；元宵节举办“小小灯笼，浓浓祝福”制作灯笼活动；植树节，组织开展“植树先锋 爱绿护绿”活动；中秋节，开展“月满中秋 情满邻里”邻居节活动……
观音庵社区的观音新村，以前是典型的老旧小区。建于20世纪80年代，曾经小区内路面坑洼不平，杂物乱堆，车辆乱停。社区新时代文明实践站“家园建设园丁”按照“沟通、路平、灯亮、整洁、有序、安全”六项标准开展整治。改造后，观音新村旧貌换新颜，居住环境得到大幅度改善，小区道路变得整洁干净，车辆停放井然有序。
在加强老旧小区改造的同时，社区新时代文明实践站更注重以文明行为引导居民培育文明的生活习惯，共同管护美丽家园。覃钰璘是社区一名热心的老党员园丁志愿者，他以身作则，身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面向居民做好共建美丽家园的宣传，提高辖区居民建设文明社区的参与率。他还不定期组织志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不文明现象进行劝导与处理。
在文明实践中，观音庵社区新时代文明实践站涌现出许许多多热心、优秀的“园丁志愿者”——蔡盼盼是社区关爱残障人群的一名志愿者，她鼓励残障人士参与社会活动，组织了一系列的社交聚会和团体活动，促进残障人士之间的交流与互动，让他们感受到社会的温暖和关怀，树立自尊和信心。她经常为残障人士开展技能培训和职业指导，帮助他们成功找到工作，实现自我价值；雷夏茂是社区一名普通党员志愿者，他与社区老人、残疾人结为朋友，在情感上给予他们细致入微的关怀，在生活上给予他们无微不至的照顾，帮助他们更换电灯泡、交水电费，节假日陪同他们过节……“园丁志愿者”们以点点滴滴的文明行动，将社区营造成一个温暖、和谐的文明家园。