“现在推行的村务网上公开政策好啊，不论身在何处，只要手机一查，就可以清楚家乡发展情况和投资机会。”4月22日，北塔区陈家桥镇籍创业青年李新宇在北塔区政务村务“双公开”网络平台上欣然留言。

2023年，北塔区深入推广政务村务线上线下“双公开”工作，赋能乡村振兴战略。4月8日，在湖南省数据局印发的《关于2023年政务服务改革“揭榜竞优”典型经验的通报》中，北塔区推出的该项工作列为“全省典型经验做法”。

破难题

近年来，我省各地全面推进基层政务公开标准化规范化工作，但着眼村（社区）一级的较少，原因是缺乏村（社区）事务公开基础数据，无法直接回应群众关注的热点内容。

“原来我们的村务公开媒介多在线下，不适应变化了的新形势，致使村务公开栏一度成为‘花架子’。”北塔区行政审批服务局相关负责人介绍。

如何破解难题，推动基层政务公开标准化规范化向村（社区）一级延伸，使政务公开与村（社区）事务公开有效衔接，打通基层政务公开“最后一公里”？北塔区采取措施有效整合全区相关数据，在全市率先打造乡村振兴网上村务公开专栏，通过可办事项、乡村振兴、社会救助、“十无”创建、惠农政策、养老服务六大版块，让村情村务“上网”，群众可办事项在网上可查、在村（社区）便民服务站可办、在手机端一目了然。

列清单

村级事务公开事项是否顺乎民意、具有可操作性，是推行村（社区）事务公开的关键所在。北塔区按照梳理摸底、征求意见、专题协商三个阶段，倾力打造标准化事项清单。北塔区人民政府组建工作专班，围绕31个重点领域进行认真梳理，组织各民生部门对全区44个村（社区）进行调研摸底，初步汇聚各类惠农政策、项目、民生实事等目录信息60余项。经反复酝酿，形成征求意见稿，在部分村（社区）召开民（居民）代表会议、屋场会，收集整理意见建议30余条。经北塔区放管服改革协调小组召开专题会议，明确7个一级事项、27个二级事项、33个三级事项，最终出台《北塔区网上村务公开事项标准化清单》。同时，根据各部门和村（社区）群众的意见，以年为单位，对公开清单实施动态化更新，引导最新信息努力向群众关注的热点领域聚焦。

筑平台

在北塔区委、区政府的统一协调下，该区线上线下两类平台同步发力，推进政务村务公开工作顺利实施。

线下，围绕区、镇（街道）、村（社区）三级平台，依托政务服务中心，组建政务服务帮代办队伍、就业服务专员队伍、民政救济专员队伍、计生服务专员队伍、志愿服务队伍“一中心五队伍”，规范村务公开栏，配备村务公开查询机、高拍仪等便民设备，加强村（社区）便民服务站阵地建设。通过一年多努力，截至目前，在已有社保、残疾人救助、就业、计生等服务项目不出村的基础上，新增医保窗口服务功能，基本实现全区民生事项“15分钟政务服务圈”全覆盖。

与此同时，线上依托北塔区人民政府官网、“湘易办”App北塔区旗舰店，设置基层政务公开矩阵大厅，突出“一村一品”特色，提高群众使用便利度，目前已全部正式上线。

为确保试点村（社区）信息录入规范准确，他们对村民委员会成员、村务监督委员会成员等进行村务公开业务系统培训近千人次。截至目前，全区共录入6大版块信息2500多条。

亮名片

怎样如愿实现企业、群众“随时可查、掌上可查”目标？北塔区立足PC端、手机端、微信公众号、掌上查询码四个媒介，为15个乡村振兴村线下统一配备了“村务公开查询机”，线上统一设置“村务公开查询码”，政务旗舰店上线“乡村振兴网上村务公开示范专栏”，北塔区人民政府微信公众号开设村务公开查询端口，实现随时随地可查。村（社区）干部可以一键分享各类信息，引导乡贤关注本村、北塔区发展，达到“身在外地、心在家乡”效果，吸引广大乡贤回乡创业，促进人才振兴、产业振兴。

“传统村务公开存在覆盖盲区、纸质信息保质期不长、不便于群众查看等问题。如今，通过政务村务线上线下‘双公开’，村民可随时随地了解村里发生的事，关心地方经济发展。”扎根北塔区投资兴业的市人大代表王群说。目前，北塔区已通过网上村务公开办件11.4万件，顺利实施乡村振兴项目100余个，助力乡贤就业创业800余人次，为政务公开向村级组织延伸探索出一条新的路径。