邵阳日报讯（记者 艾哲 通讯员 蒋开炜 实习生 唐京菁）“我们为这事愁了好久了，没想到你们居然上门来解决了，真是太感谢你们了！”对于民警、辅警认真负责的工作态度，徐奶奶的家属感动不已，再三向大家表示感谢。

4月2日上午8时，辖区一居民通过“大祥微警”向民警求助，称其母亲身份证过期，但因身体瘫痪，一直未能前往公安部门进行补办，导致家属在为其办理医保等手续时十分不便，请求民警帮助。

得知情况后，人口与出入境管理大队副大队长杨青二话没说，立即决定上门为徐奶奶补办身份证。当天上午10时许，民警、辅警带上指纹采集仪、相机等设备驱车赶到徐奶奶家中。在拍摄照片过程中，由于徐奶奶身体难以自控，民警多次拍摄均未能拍出合格的照片。杨青一边温和地安抚徐奶奶的情绪，一边指导同事用快速连拍的方式拍照，终于成功采集到了一张合格的人像图片，之后民警又耐心帮徐奶奶采集了指纹信息。

今年以来，大祥公安人口与出入境管理大队已为20余名行动不便的群众办理了身份证件，获得了群众好评。