作为传统图书馆的补充，2016年，我市建成首个24小时自助图书馆。随后，多个24小时自助图书馆在我市相继“落户”。

有了24小时自助图书馆，市民想借阅图书，不必跑图书馆，不受图书馆开、闭馆时间限制，通过一台自助借还机，就能完成办理读者证、借书、还书等相关服务……一时间，这些“不打烊”的图书馆受到广大市民追捧。

几年过去，这些24小时自助图书馆现状如何？4月17日，记者前往一探究竟。

现象：乏人问津成常态

4月17日16时30分，在位于城南公园的24小时自助图书馆内，只见书架上整齐地摆放着社科、文学、儿童、健康等各类书籍，这些书籍均贴有数字编码，看上去有八九成新。馆内桌椅、自助借还机、空调等设备设施一应俱全，无不彰显着设计者为市民提供舒适便利阅读空间的初衷。

这个自助图书馆位于公园入口不远处，虽不断有人经过，但记者未见一人进入。在附近休闲娱乐的一位老人称，进入图书馆要刷身份证，虽然自己平时也爱看书，有时候路过想进去看看，但考虑到没带身份证，也没办读者证，就作罢了。

经常在城南公园锻炼的李女士称，这个自助图书馆刚建起来时，进去的人还比较多，后来就逐渐变少，“好的时候能看到五六个人进去，有时候一个下午看不见一个人。”

位于宝庆东路红星美凯龙广场前坪的双清区24小时自助图书馆，也是门前冷落的状态。记者当天观察了半小时，同样未见一人进入。

“这种情况很正常。”附近商家冯先生告诉记者，“这个自助图书馆大部分时间都是空闲状态，偶尔有一两个人进去，也基本上是年轻人。”

读者：多元需求难满足

4月18日中午，在市少年儿童图书馆附近的自助图书馆内，一名学生在自助借还机上进行操作。记者注意到，该学生先在机器上点击“借书”，随后将读者证放在感应区上感应，再根据提示进行操作，整个借书过程不超过30秒，十分方便快捷。

自助图书馆方便快捷，为何使用率低？在走访中，市民赵女士称，自助图书馆里的藏书量有限，许多新出版的热门图书都没有，与自己的期待有差距。

上班族王先生早年也办了读者证，前后只借过两次书。“实体书拿着重，更换起来也不太方便，最终还是选择读电子书。”王先生说，现在很少进图书馆了，平时都通过手机来阅读，读者证早不知道丢到哪里了。

随着智能手机普及率不断提升，读者的阅读习惯和阅读行为正在发生改变，电子阅读对传统阅读产生巨大冲击。“手机上什么都有，想看什么都能找到，用不着去图书馆借书。”走访中，一年轻小伙对记者说。

而对于老年人来说，设备操作依然是最大的问题。“平时要读书看报，还是会选择去松坡图书馆，借书、还书有专门的工作人员。自助的机器操作起来太复杂，我连智能手机都玩不了，更别说那个了。”市民张老先生说。

馆方：探索功能最大化

“必须承认，随着科技飞速发展，纸质书早已不再是阅读的唯一途径，再加上自助图书馆面积有限，其藏书的数量和种类一定也是受限的，客观上无法满足所有读者的阅读需求。”市松坡图书馆馆长金国辉表示，将通过加快图书更新频率、丰富新书介绍形式、营造良好环境等措施，不断增强自助图书馆的实用性和亲和力。

金国辉称，通过前期调查，发现自助图书馆在工作日确实使用率不高，但在周末和寒暑假期间，许多小朋友会进入其中进行阅读。根据这一情况和自助图书馆借阅数据，他们加大了儿童图书的投放数量，做到馆内书籍每3个月更换一次，通过对书籍的定向投放和动态调整，实现功能最大化。

“自助图书馆本身就是一种文化标识，也能起到鼓励读书、营造氛围的作用。”金国辉说，“我们更希望形成以自助图书馆为阵地的阅读社群，为读者提供分享读书体会、结识书友的机会，使每一次借书和还书，都变成一次以书为媒介的阅读社交，营造书香邵阳的浓厚氛围。”