邵阳日报讯 （记者 刘小幸） 4月11日下午，记者走进城步苗族自治县蒋坊乡柳林村，整齐有序的民居、生动的墙体彩绘、水清岸洁的河道构成一幅美丽的田园画卷，映入大家眼帘。

“去年该村可不是这番美好的景象，村里的主河道河水污浊、淤泥很多，伴有异味，既影响美观，也存在安全隐患。”蒋坊乡政府干部肖晓东介绍说，当时，村里的网格员了解这一情况后，在蒋坊乡社会治理信息化平台上传了照片和文字，对问题进行了反馈。乡社会治理信息化平台指挥中心在接收事件信息后，第一时间进行分析研判，积极向上争取资金和政策支持，积极解决了群众急难愁盼问题，实现河清水绿。

近年来，蒋坊乡人大代表联络站着力加强联络站建管用，深入做实人大代表联络站的“调度站”“加油站”“汇集站”“服务站”作用，还结合乡综治中心的社会治理信息化平台，积极组织人大代表作为第三方参与基层治理全过程，督促相关部门解决一批社会难点、热点问题，引导广大群众摒弃陈规陋习，有力地促进了社会发展稳定。该乡将7个村划分为32个网格和412个微网格，从党员干部、“两代表一委员”、村民代表中选优配强网格员，以“小网格”兜起群众“幸福圈”。2023年9月以来，社会治理信息化平台线上收集反馈意见建议28条，《梅溪河柳林段河道清淤的建议》等27个群众关心关注的问题得到了有效解决，优化了群众建议意见的反馈渠道，更好地提升了人大代表联络站的服务质量和效率。“通过人大代表联络功能的延伸，深入倾听百姓呼声、参与化解社会矛盾，解决了服务群众‘最后一公里’问题，开创了群众工作常态化的新局面。”蒋坊乡人大相关负责人说。