2月以来，我市在城区集中开展创建文明城市“敲门行动”，各单位的党员干部、社会各界志愿者迎着春风积极行动，深入社区，走进居民家门，走近居民身边，“心贴心”“面对面”宣传文明创建知识，动员广大市民全力支持、共同参与文明城市建设，为我市创建全国文明城市凝聚起澎湃力量。

深入动员 全面行动

2月2日，我市召开创建全国文明城市工作推进会，总结2023年文明创建工作，部署下阶段重点任务。会上，市创文办下发“邵创文办〔2024〕1号”文件《邵阳市创建全国文明城市“敲门行动”方案》，要求全市各级各单位精心组织志愿者、网格员、网格长、楼栋长等开展“敲门行动”，营造人人关心、支持、参与创建文明城市的浓厚氛围，全力推动文明创建不断取得新成效。

“一声号令千军动”。全市各单位迅速行动，认真细化行动方案，组织开展部署会，发动党员干部职工深入社区开展走访行动——

2月21日，市工信局召开工信系统创文工作推进会，发动干部职工深入联点共建社区开展创文“敲门行动”，引导市民支持、参与创文工作。

2月22日，双清区召开创文工作推进会，要求全区各级各部门提高思想认识，扎实开展创文“敲门行动”，全面营造创文的良好氛围。并广泛开展“我为群众办实事”实践活动和新时代文明实践志愿服务活动，大力引导群众支持创文和参与创文。

2月22日，大祥区蔡锷乡召开创文“敲门行动”工作推进会，要求各村充分利用党群服务中心、新时代文明实践阵地、户外电子屏做好文明创建宣传工作，广泛发动片长、组长、邻居等多方力量，重点做好创文“敲门行动”。

2月27日，我市举办创文工作业务培训会，对创文“敲门行动”进行再安排再部署再培训再督导，推动创文“敲门行动”全面深入开展。

2月28日，北塔区政法委组织召开全区创文法治与社会环境建设组工作调度会，要求全系统紧扣重点，合力攻坚，全力推动创文“敲门行动”落实落细。

3月4日，市住建局组织召开市住建系统创文业务培训会，安排部署创文“敲门行动”。会后，该局各部门分组行动，对联点社区、物业小区等开展创文“敲门行动”、卫生清扫等志愿服务活动。并把创文“敲门行动”延伸到市区的各个工地，深入各建筑工地进一步宣传创文知识以及文明施工规范与要求。

深入宣传 凝聚合力

创文“敲门行动”启动后，志愿者们走街串巷，挨家挨户敲门， “地毯式”开展宣传党的二十大精神、邵阳市文明行为促进条例、创文应知应会知识等，号召市民从自身做起、从身边小事做起，积极参与到文明城市建设行动中来。同时，认真组织创建全国文明城市模拟问卷调查，收集居民生活中遇到的急事难事，以及对文明创建的意见建议，并对群众反映的问题、意见和建议及时予以回应。

“您好，我们是市总工会志愿者……”2月6日，在秀峰社区，市总工会志愿者携带创文宣传资料深入小区、楼栋、门店，向居民发放宣传单，讲解创文知识，指导市民填写调查问卷，耐心解答市民疑惑，倡议大家争做文明人，争做文明邵阳形象维护者。

2月26日，市民政局干部职工赴塔北社区开展创文“敲门行动”，动员市民参与文明城市创建。2月28日，市河湖事务中心组织干部职工到万桥社区开展创文“敲门行动”，挨家挨户向社区居民发放创文应知应会手册和模拟调查问卷，让市民充分了解创文的相关知识，引导市民支持、参与创文工作，做文明行为的践行者、文明创建的参与者，并号召大家主动监督不文明行为，做文明风尚的传播者。

大祥区罗市镇组织100余名镇村干部、网格员、村民代表，以入户、街边宣传等方式，向村民宣传创文应知应会知识，邀请每位村民填写创文测评模拟调查问卷，做到不漏一户、不落一人。

“大叔，飞线充电很危险，容易起火……”3月5日，市不动产登记中心志愿者深入杨旗岭社区开展创文“敲门行动”，针对入户中发现的不文明现象，志愿者们即刻热心提醒，同时普及“飞线”充电的危害和消防安全知识，倡导大家积极参与到创文行动中来，从自身做起，说文明话、做文明人、办文明事。

如同春潮涌动的创文“敲门行动”，打通了创文宣传的“最后一米”，让文明新风吹进千家万户，在提升市民的创文知晓度、参与度和满意度的同时，也牢牢守住了市民的安全之门、幸福之门。

深入推进 服务百姓

创文“敲门行动”中，全市各级各单位结合“我为群众办实事”“学雷锋活动月”“文明实践我是行动者”等活动，广泛开展文明实践志愿服务，通过党员、干部带头“干”、居民群众跟着“改”，不断提升市民的文明素质，推进城市精神文明建设走深走实。

志愿者在市自来水公司梁家山家属院落开展创文“敲门行动”时，以老旧小区改造为契机，在院落内增设了充电桩和8个非机动车停放泊位，规范了院落居民的停车秩序。

保宁街社区结合创文“敲门行动”，全面开展电动车安全隐患排查活动，认真向居民宣传电动车火灾防范知识，引导辖区居民文明停放电动车，严禁电动车进楼入户、“飞线”充电行为。

邵阳电信志愿者到柘木社区开展创文“敲门行动”时，结合开展创文问卷调查工作，与社区居民深度交流，广泛征求意见和建议。并适时地向群众讲解消防常识，切实提高市民的消防安全意识。

中驰公馆小区为做实创文“敲门行动”，在11个楼栋选出55名在职党员、热心居民组成工作队，逐户逐户开展党的政策、创文知识宣讲等志愿服务。

3月以来，全市各志愿服务组织、志愿者把创文“敲门行动”深度融入“学雷锋志愿服务”“邵阳红·周末志愿行”等活动。3月2日，学雷锋志愿服务队走进立新社区，为群众开展创文知识宣传、党史学习教育、健康义诊、非遗传承、心理健康辅导、垃圾分类宣讲等志愿服务，引导市民争当文明市民，共建文明城市。

“节目不仅很好看，还传递了雷锋精神、传授了文明城市创建知识，很有意义。”3月5日，北塔区新时代文明实践中心在西湖桥广场开展“学雷锋·文明实践我行动”主题活动，看了文艺志愿者的表演后，市民刘文群激动地说，“有机会我也要去社区当一名志愿者，为社区建设和文明城市创建出一份力。”

创文“敲门行动”如同一阵春雷，拂动文明的春风，激荡起全民创文的春潮。如今，行走在春天的邵阳街头，干净整洁的街道、井然有序的车流，以及洋溢在市民脸庞上的幸福笑容，都灿烂地诉说着这座城市日益丰盈的文明新风。