邵阳日报讯 （记者 兰绍华 通讯员 颜义力 曾维炀） 3月1日，洞口县杨林镇坪阳村村民发现，村里的垃圾转运不及时、垃圾桶周边有少量垃圾。于是，村民试着拨打该镇不久前专门开通的“六零”创建服务热线。没想到，没过多久，镇里就安排工作人员来村里处理好了垃圾问题。对于该镇这一创新举措带来的新气象，村民们纷纷点赞。

今年来，杨林镇紧紧围绕县委、县政府“六零”创建总体部署，以党建为引领，积极探索“六零”创建与村民自治深度融合体系。该镇抓住村民参与“六零”创建的着力点，结合“枫桥经验”，开通尾号为“6060”的服务热线，将村民的主人翁意识转化为“六零”创建的参与热情。

挑精兵，选强将，全力打造连心热线。该镇设立服务热线专项办公室，并安排专人负责接听“六零”热线，确保热线24小时畅通。挑选精兵强将，组建一支由书记和镇长任双组长，班子成员任副组长，各中层骨干为成员的热线服务小组，确保热线来电迅速解答。全镇11个村都成立了“六零”热线志愿者小队，通过各种形式大力宣传“六零”热线，确保热线深入人心。现在，该镇已初步形成人人知热线，事事呼“六零”的共识。

高标准，严要求，迅速回应民之所盼。“六零”创建热线开通以来，该镇志愿者小队一方面帮助群众解决日常生活中遇到的问题，另一方面对来电数据进行整理分析，及时了解掌握群众呼声和社会动态。截至目前，志愿者小队已接待来电130多个，完成处理“六零”相关问题50多个。该镇将来电数据与具体情况结合分析后，对现行政策进行科学调整，让政策更好地惠及群众。

不怕苦，重实效，长效巩固热线成果。自“六零”热线开通以来，该镇本着抓铁有痕、踏石留印的工作作风，不断完善监督机制。对于热线反映问题的受理、批转、办理、回访等各个环节，该镇都作出了具体规定，办理人员必须在规定时限内完成每个环节的工作。对诉求件办理不及时、敷衍应付的部门或个人，该镇纪委予以通报批评，情节严重的追究相关责任。