邵阳日报讯 （记者 唐颖 通讯员 易琨 谢翠玲） 近日，市民唐女士将一面写有“人美心善扎针不疼，轻声细语换药温柔”的锦旗送到邵阳学院附属第一医院输液观察室护士手中，并衷心感谢看病期间医护人员的精心治疗和舒心照顾。

2月17日，24岁的唐女士因感冒发烧数天，前往邵阳学院附属第一医院就诊。因并发肺部感染，医生为其开具了静脉输液治疗。听说要打针，唐女士内心十分紧张。但病情不能延误，唐女士还是怀着忐忑的心情取了药，来到静脉输液观察室排队输液。

接待唐女士的是“静脉穿刺小组”的护士彭海燕，她看到唐女士极为紧张的表情，便主动寻找话题和其聊天。“彭护士一边询问我生病的经过和感受，一边做着打针的准备工作。她动作非常麻利，针打进去的时候我甚至还未反应过来，根本没有一点痛的感觉。”事后小唐送锦旗时表示，感谢该院培养了一名技术高超、服务热情的护士。

“这是患者对我们‘一针成功’穿刺品牌的高度认可，我们一定继续努力，培养更多优秀的静脉穿刺高手，让更多的患者能享受到我们优质的护理服务。”输液观察室护士长石丽香如是说。

据了解，邵阳学院附属第一医院“一针成功”穿刺品牌于2010年由石丽香创建。品牌创建14年来，石丽香采取了一系列有效举措，只为确保为患者静脉穿刺时能做到“一针成功”。在护理部的支持下，她高规格设置小组准入标准，面向全院筛选穿刺水平高的护士参与竞聘上岗，选拔“穿刺小组”成员。对于小组成员，石丽香制定个性化、专业化培训计划及考核标准，分批次组织集中培训，并注重穿刺效果的反馈和及时改进。科室晨会上，穿刺成功率作为每日的规定汇报项目……通过一系列举措，该中心的静脉穿刺一针成功率多年来持续保持在99％以上，患者满意度保持在98％以上。