2月25日，家住大祥区百春园街道的张武生老人一大早就赶到社区宝城香食堂吃早餐。这里的糕点、饭菜营养均衡、美味可口，既卫生又方便，很受老年人欢迎。“我80多岁了，一个人独自生活，做饭很麻烦，自从有了社区食堂，我再也不用为吃的事发愁了。”张武生开心地说道。

2023年，市民政系统秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念，坚持提升服务群众水平，持续在巩固困难群众兜底保障、完善“一老一小”服务体系、优化专项社会服务等方面精准发力，确保解决群众急难愁盼问题取得新进展，推动民政事业高质量发展取得新突破，用心用情用力奏响为民服务新乐章。

全市民政系统坚持在发展中保障和改善民生，不断完善社会救助体系，持续加强低收入困难群众救助保障，把基本民生保障的底兜住兜准兜好。2023年，全市保障城乡低保对象23.17万人，累计发放保障资金7.19亿元；城乡特困供养人员3.62万人，累计发放保障资金2.86亿元。全市发放残疾人两项补贴221.32万人（次），发放金额17706.43万元；累计为15364人（次）孤儿发放基本生活费共1737万元，为48635人（次）事实无人抚养儿童发放基本生活费共3783万元。

为推动养老事业和养老产业协同发展，全市民政系统立足完善基本养老服务体系，不断补齐养老服务短板，增加普惠型养老服务供给。2023年，全市强力推进4所特困供养机构建设工作，新增护理型床位370张；完成困难老年人居家适老化改造任务4490户、新增家庭养老床位4800张、居家上门服务9600人次。大力开展老年人助餐服务，新增中央厨房13个、老年食堂17个、社区助餐服务点145个，日供客能力达6000人。

儿童是祖国的花朵、民族的未来，在守护困境儿童健康成长方面，全市民政系统探索创新关爱模式，紧盯困境儿童所需所盼，统筹整合资源，激发社会活力，不断完善儿童福利制度，扩大保障范围、提高保障标准。加大保障未成年人合法权益力度，深入开展“利剑护蕾”专项行动，强化农村留守儿童关爱服务，深入开展“情暖新春 共护未来”“文明创建 大爱邵阳”“民政护花开，一起向未来”等农村留守儿童、困境儿童关爱帮扶活动8000余场。

全市民政系统坚持“应救尽救”的原则，持续开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项行动，救助流浪乞讨人员3456人次，护送返乡598人次，回访409人次，成功帮助53名救助对象寻找到亲人。坚持开展各类关爱活动，各级民政部门慰问困难群众11.72万人次，发放慰问金6298.65万元；实施临时救助8.67万人次，支出9292.12万元；发放棉被11188套、棉衣13506套、米油6820份，棉鞋、袜子等其他物资3198份，让困难群众切实感受到党和政府的关怀。