“我对镇纪委办理案件结果很满意，下次如果还有问题要举报，我会继续到镇纪委或县纪委反映。”2023年底，绥宁县李熙桥镇纪委办结一件自收信访举报件，向实名检举控告人汤某反馈时，汤某满意地在信访举报反馈情况表上签署意见。

此前，李熙桥镇纪委收到群众实名举报，反映白玉村村书记、村主任于某2021年至2022年期间在村级项目实施过程中未严格按照“四议两公开”程序，随意指定项目承包人等问题。镇纪委立即核查，在县纪委的指导下，核查组很快锁定于某的违纪事实，经审批，镇纪委给予于某党内警告处分。

近年来，绥宁县积极践行“一线工作法”“四下基层工作法”，致力信访举报源头治理，多措并举，不断提升基层信访监督质效。

建好队伍。该县实行乡镇新进公务员优先到信访举报岗位锻炼工作制度，以老带新，组织集中学习《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等法律法规，熟悉掌握信访举报办理流程、工作方法。选优配强乡镇纪委干部力量。2023年，该县从财务、法律、审计等部门提拔4名公务员担任乡镇纪委书记，选拔9名优秀公务员担任乡镇纪委副书记。

抓好培训。该县纪委探索推行“一体化管理、分片区协作”“室、组、地”联合办案监督模式，通过跟班学习、以案代训，整合基层监督力量，提升案件办理实战能力。搭建“四知讲堂”学习培训平台，采取委班子成员带头领学、邀请行业专家专题授课、业务尖兵分享实战经验、参训学员交流研讨等形式，不断提升基层纪检监察干部政治素养、业务水平。2023年，全县参训纪检监察干部1800余人次。

用好机制。该县制定下发《绥宁县纪检监察信访举报工作考核办法》，根据各乡镇“带着板凳进村”活动开展成效进行计分；制定下发《清廉绥宁建设考核方案》，将信访举报处置化解工作纳入各乡镇清廉建设考核内容，对信访举报处置不力、发生越级访、重复访等情况，依照考核实施细则予以计分，考核结果运用到单位年度绩效考核，运用机制杠杆调动乡镇办信办访工作积极性。

2023年，该县乡镇纪委办理信访举报34件，移送司法机关2人，党纪政务处分22人，追缴违纪资金52万余元，该县信访举报量、越级访量连续四年“双下降”。