2024年01月22日

卓越服务获患者认可

邵阳日报讯 (记者 陈红云 通讯员 隆媛媛 王珏) 近日,邵阳学院附属第二医院甲乳外科收到了一面印有“为一声感谢,一份认可,不负社会,不负患者”的锦旗和一封来自患者的感谢信。这封感谢信不仅是对该科医护人员的专业技术和贴心服务的肯定,更是对医院整体工作的认可。

患者戴女士今年55岁,来自绥宁,是一位甲状腺结节患者。在1月8日的甲状腺B超检查中,她被发现患有甲状腺结节,性质待查。在朋友的推荐下,她来到邵阳学院附属第二医院甲乳外科门诊就诊,得到甲乳科主任李洲成的耐心解答。住院后,戴女士接受了手术治疗,并顺利康复。

在这封感谢信中,戴女士提到自己初到邵阳学院附属第二医院时对疾病预后的忐忑不安,但李洲成的热情接待和专业建议让她选择了信任。手术前,甲乳科主治医生彭菲以及全体医护人员的关心和鼓励,使她放下了担忧。

“甲乳科的医护人员用他们的专业技术和职业道德,赢得了患者的谢意,他们的努力和付出,正是对卓越服务最好的诠释。”邵阳学院附属第二医院有关负责人表示。

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