“一句双手合十简单的谢谢已不足以表达我们家人的感激之情，感谢市中心医院培养出这么优秀的医护团队……”近日，一位尿毒症患者家属张先生写下的一封感谢信被传递开来。信中，张先生言辞诚恳、情真意切，充满着对该院肾内科、血液净化中心医护人员的感激，不仅温暖了当事医护的心，还温暖了该院全体医务人员。

患者张云（化名），今年73岁，血液透析5年余，全身瘙痒1年，双脚疼痛加剧，于2023年12月入住该院肾内科。患者住院后，该科医生李丽第一时间对患者身体状况进行了全面评估，精准对症用药，每天耐心细致地解答家属提出的疑问。科主任王小艳更是详细掌握患者的疾病发展动态、制定科学的治疗方案。

据患者儿子张先生回忆：在病房里，主管护师陈双凤总是轻声细语，耐心倾听父亲的诉说，用关爱和关心，让父亲感受到温暖，始终将父亲的需求放在首位。她会细心询问患者：“老爹，今天的饮食怎么样？”“有没有什么不舒服的地方？”“恢复得越来越好哦，加油！”……

肾内科护士长张亚慧说，由于科室里收治的患者大多都是中老年人，病人病程长、病情重、并发症多，为持续提升患者就医感受，科室将卓越护理、人文关怀、细节服务融入工作日常，关注患者内在需求，优化医患沟通，不断提升患者满意度。

让张先生感动的是，一次凌晨，父亲的被子被邻床病人喝水杯子打湿，夜班护士刘丽兰及时换上了新被子、枕套、床单。

由于张元是尿毒症患者，需要每周二、四、六规律透析，该院血液净化中心几乎成了他的“第二个家”。在透析过程中，张元曾出现过低血压、低血糖等并发症，都得到了该中心医护人员的及时救治，缓解不适。该中心主管护师乔娜告诉记者，尿毒症患者是一个特殊的群体，他们需要常年到血液净化中心做维持性血液透析治疗。有时候，她见张元这样的老病友比见家人还多。在这里，医患就像家人一样，患者需要更多的关心，她也特别希望在帮助他们缓解病痛的同时，送去更多温暖。

1月10日，在该院医护人员的精心治疗和悉心照料下，张元左脚踝疼痛好转，全身瘙痒好转，病情有了明显的改善，准备出院。出院前，张先生不停向该院肾内科及血液净化中心表达感激之情。医护人员表示，这是作为一名医务工作者分内之事和举手之劳，并劝慰患者和家属不要将此事放在心上。细心的张先生还是通过他们的工作胸牌记住了10余名医护人员的名字，并在回家后主动写了一封表扬信交给医院。

“医护人员态度好，每天嘘寒问暖，对我们像家人一样，无论何时见到都饱含笑意，治疗技术也很好。”张先生说，像这样的感谢信自己是第一次写，不仅仅是向辛苦付出的医护人员表示感谢，也是想将这份冬日收获的贴心与温暖传递下去。