2023年12月15日

调查研究应“三真”

鲁闻恋

治国安邦,重在基层。“四下基层”即宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层。其所坚守的人民至上的根本立场、所彰显的实干兴邦的鲜明品格、所贯穿的实事求是的思想路线,为进一步密切联系群众、畅通民意诉求通道、更好服务基层群众,提供了有力支撑。当前,“四下基层”正在各级各部门开展,传承、弘扬优良传统,推动解决发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向问题,应有三种思想。

要有真服务群众的思想。建设服务型机关是落实党的二十大精神应有之意。眼下,基层对个别下基层机关工作组有看法,原因就是有些人下基层给基层添了不少麻烦,甚至搞“倒服务”。因此,各级必须按照关于加强作风建设的各项规定,把服务基层这件事做真做实。要给基层“传帮带”,让大家学到政策,学到方法,而不是给基层添忙、加乱、搞瞎指挥。特别是对基层的问题,要坚持当好“服务员”,不仅仅是当“观察员”。理论宣讲要深入基层采用接地气的方式进行宣讲、解说好政策形势;推出“学习强国时间”音频节目,用充满人情味、泥土味的语言播报党的路线、方针、政策;创新探索“民呼我为”“接诉即办”“信访评理”机制;业务干部对口进行帮带讲政策,给基层提供涉法和心理健康咨询等等。在服务中传递正能量,加大抓基层建设的合力,增强与基层群众的感情。

要有真解决问题的思想。今天你不找问题,明天问题就会来找你。机关下基层要主动到矛盾突出、困难较多、群众最需要的地方开展调研和信访工作,切实了解群众疾苦,听取群众意见,发现并研究解决问题,推动发展。应着眼查纠问题,多深入调查研究,少浮在面上听汇报;多帮助基层提高工作水平,少指责埋怨;多解决具体问题,少原则指导。比如,对新调整主要领导的单位,要帮助他们掌握开展工作的基本方法,熟悉基本程序,缩短角色转换的适应期;对自身问题较多的单位,要教方法,理思路,帮助他们提高解决自身问题的能力,并吸取教训,轻装前进;对先进单位,要帮助他们总结经验,增强发展后劲;对基层提出的具体困难,要想方设法,责任到具体职能部门,限时逐个研究解决。

要有真“照镜子”的思想。要通过下基层,坚持在反光镜里找症结所在,在显微镜里查自身短板,在望远镜里寻发展之策。认真反思机关思维方式和工作方法、工作作风等方面存在的问题;认真清理机关存在的官僚主义、形式主义、经验主义、好人主义等;认真梳理机关为基层办了多少实事,解决了多少难题,还有哪些需要解决的困难,把一切工作往实里抓,从而使机关的工作更加贴近基层、贴近实际,始终做到将人民群众的利益摆在首位,始终践行为人民谋幸福、为民族谋复兴的初心使命,不断实现人民对美好生活的向往。

(作者系国际战略问题研究员、军事学博士)

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