“非常荣幸能够被市不动产登记中心聘任为行风监督员。”11月30日,与其他4位行风监督员一起郑重接过市不动产登记中心颁发的聘任证书,企业代表王晨洋说:“作为一名行风监督员,不仅要对不动产登记系统的政风、行风进行公正监督,还承担着传递社情民意的责任。我会在今后的工作中做好市不动产登记中心政策的宣传者、服务的见证者、作风的监督者。”
“作为房地产行业从业人员,近年来,明显感受到了市不动产登记中心在优化营商环境、办理业务服务等方面所做的努力,服务更细致了,线上办理业务更加方便快捷了。”谈起这几年办理不动产业务的变化,王晨洋感触颇深,“以前办理业务需要准备各种纸质材料,来回跑动,一不留神还会出错。自从今年启用了省不动产统一登记‘一库一平台’后,足不出户就能将业务办得妥妥帖帖。办事指南中将需要上传的资料告知得清清楚楚,办理进度随时查询,有问题也会得到及时反馈,我们在办证过程中真正实现了从‘忙碌小二’到‘甩手掌柜’的转变。”
王晨洋自愿担任行风监督员的背后,是对市不动产登记中心工作和服务的认可。在参观不动产业务办理窗口的过程中,他看到了工作人员在面对老年群体时的细心,在回应市民咨询时的耐心,在工作过程中的责任心……这都让他坚定了企业在邵阳未来的发展会越来越好的信心。
不动产登记涉及千家万户,关系群众和企业的重要财产安全。作为与百姓生活息息相关的民生服务窗口,市不动产登记中心近年来坚决落实各级关于行风建设的要求,不断规范服务行为、创新服务手段、优化服务载体、提升服务能力,以务实的工作作风推动实现思想观念转变、行业作风转变、关键指标提升、工作质效提升。
“工作做得好不好,群众最有发言权。检验不动产登记系统各部门的工作,不能只听汇报,也不能仅凭自我感觉,主要是要听一听广大群众的意见和反映,由群众来监督、评议和检验,才是最客观、最公正、最有说服力的。”市不动产登记中心相关负责人表示,此次选聘行风监督员的目的,就是要通过行风监督员这个桥梁,主动了解群众对该中心工作和干部队伍在廉洁自律、工作作风、工作效率等方面的意见建议,广泛收集情况,主动发现问题,及时反馈群众呼声,从而进一步优化营商环境,推动不动产登记队伍作风和素质双提升。