邵阳日报讯 （记者 兰绍华 通讯员 杨乐 曾向雨） 11月17日，洞口县石柱镇党委工作人员来到八寨村大玉组回访杨家兄弟得知，兄弟俩对镇里的处理结果满意，再也没有发生纠纷。杨家兄弟曾因路基问题引发矛盾，后发展成为一宗多年信访积案。今年，镇、村干部再次努力，化解了这起矛盾纠纷。

近年来，石柱镇党委坚持问题导向和目标导向，依托“六零”村创建及片长、组长、邻长“三长制”，激发村“两委”干部内生动力，变群众“上访”为干部“下访”，变“为民做主”为“让民做主”，推动信访问题源头化解。

党建引领，提升效能当好信访“排头兵”。该镇积极推动党建工作向“片组邻”三级网格延伸，促使党建工作与服务群众需求紧密结合。同时，充分发动党员干部参与市域社会治理，通过走出家门、走进村组、深入群众、听取民意，努力解决群众反映强烈的突出问题、难点问题，促进邻里和谐，提升信访工作质效。

凝心聚力，用心打好化解矛盾“组合拳”。该镇通过部门领办、联席会议会商、现场办公等方式，相关部门承接落实、限时办理并反馈，由村民作出评价，将百姓满不满意、答不答应作为衡量工作的唯一标准，实现问题全流程闭环解决。同时，采取党组织倡议、党员带头的方式在全镇组建11支志愿服务队，通过做优服务，提升治理效能。此外，发挥司法协同作用，做到网格内法律顾问每月开展一次法律服务，切实增强村民法律意识。

常抓不懈，扎实建好基层治理“主阵地”。该镇共有678个网格、11个村网格党组织，镇、村两级干部122人纳入网格管理团队，培养锻造了一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年来，该镇共化解矛盾纠纷73起，其中背包接访调解21起，成功率达95%以上。