11月21日，市人大常委会调研组在宋家塘街道实地调研时，对该街道人大代表联络站创新开辟代表接待选民预约登记窗口这一举措给予高度肯定。

近年来，宋家塘街道人大工委认真贯彻中央人大工作会议精神，积极践行全过程人民民主，按照“建好人大代表联络站，发挥代表主体作用”的总要求，以督促解决群众操心事、烦心事为中心，搭平台、建诤言、干实事，铺就“便民路”，架起“连心桥”,助推基层人大工作高质量发展。

抓规范建设

高标准打造代表履职“主阵地”

宋家塘街道人大十分重视代表阵地建设，努力将人大代表联络站打造成集学习培训、联系群众、代表履职等多功能于一体的综合性履职平台。今年8月，街道升级打造更高标准的人大代表联络站，更新了办公设备，优化了接待处理流程，增设了便民服务窗口，配备了代表接访信息电子屏，进一步拓宽了代表联系群众渠道。市两级代表全员进站，每月逢“6”开展选民接待活动，倾听选民心声，积极解决合理诉求。为增强工作实效，人大代表联络站提前三天将代表身份信息、接访日期通过LED屏、微信群、公示栏等向社会广泛公布，在街道便民服务中心开辟了代表接待选民预约登记窗口，配备专人值班值守。为方便群众随时能找到代表反映问题，街道人大还将驻站代表信息全上墙，代表微信二维码、联系电话全公开。

为打通“服务群众的最后一公里”，联络站通过延伸触角，在公园、湖塘、麦子口、檀山铺、中华保险公司邵东分公司等人口密集、社情复杂、群众活跃的选区，设立了社区一级的人大代表联络站。选区代表定期进行“坐堂式”办公，与群众“面对面”沟通、“零距离”服务。在中心选区公开悬挂群众信箱，建立代表定期处理群众信件工作制度，群众有事也可通过投递信件方式向代表反映。

抓培训管理

多举措增强代表履职“动力源”

加强新时代人大代表联络站工作，是推进基层人大工作和建设、不断发展和完善全过程人民民主、充分发挥人大代表作用的有效抓手。为规范人大代表联络站建设，宋家塘街道人大积极顺应新时代人大工作的新要求，紧紧扭住提升代表政策理论素质和履职能力这个“牛鼻子”。

“加强代表学习培训是人大常委会依法行使职权的需要。人大代表必须不断深化对人大性质、地位和作用的认识，才能更好地履职尽责。”宋家塘街道人大工委主任申冰云介绍说，街道人大在每个季度第一个星期，会组织驻站代表集中学习，把中央人大工作会议等重要会议精神列为必修课，把提高代表书写建议和开展调研视察活动能力纳入必讲内容;修订编发了《人大代表履职手册》，通过工作微信群不定期转发学习课件。同时，人大代表联络站每季度组织代表下沉选区联系走访选民，在群众家门口获取第一手资料。

近三年来，辖区内人大代表开展接待群众活动120余场次，下访选民群众1260余人次，走访慰问困难群众30余户，收到群众反映的信息共计50余条，提出代表书面建议37件，通过人大代表联络站督办代表意见建议15件，办理回复满意率达90%。

抓活动开展

高质量架好代表履职“连心桥”

宋家塘街道地处中心城区，在城镇化进程加快的同时不可避免带来诸多问题。人大代表充分吸纳群众智慧，履职尽责，推动了部分城市建设、交通、教育、卫生等民生事实的解决。

今年9月，街道人大代表联络站在接访中了解到赛田社区马家坝河段水葫芦泛滥成灾，大面积侵占河道，影响河道水质，对桥体造成安全隐患，立即形成正式建议进行上报。邵东市有关部门高度重视立刻督办，月底组织专业队伍对该处水葫芦开展以人工集中作业方式进行专项整治，改善河道生态，守护了一江碧水。2021年8月，驻站代表曾选鑫接到数名群众反映皮具工贸园乱搭乱建乱象突出，消防通道堵塞，存在严重安全隐患的问题。宋家塘街道人大代表联络站第一时间响应，现场核实情况，形成处理意见交办给街道办事处。当年11月份，街道办联合经开区、市城管局，对皮具工贸园开展了为期1个月的集中整治行动，拆除违章建筑17500多平方米，消除了安全隐患，方便了群众出行，得到居民的交口称赞。

近年来，宋家塘街道人大积极发动辖区人大代表定期慰问困难群众，开展邵水河母亲河保护志愿行动，参与城区交通秩序文明劝导等系列活动，充分展现了新时代人大代表风采。下一步，宋家塘街道人大将进一步发挥人大代表联络站平台作用，听民情、解民忧，以人大代表的实干实绩诠释新时代人大的责任担当。