2023年10月10日

安全生产零事故 优质服务零投诉

“双节”保供电 “双零”成效显

邵阳日报讯 (记者 黄云 通讯员 陈拓) 10月7日,记者从国网邵阳供电公司获悉,今年中秋、国庆假期,邵阳电网运行平稳。该公司累计投入工作人员2180人次,出动车辆761台次,解决客户诉求158起,故障处理率、业务办结率均达100%,实现“安全生产零事故、优质服务零投诉”的目标。

“双节”假期前,国网邵阳供电公司提前部署,突出重点,严防细查,不留隐患,成立由党政一把手任组长的“保供电”领导小组和工作小组,制定保电工作方案和事故应急处理预案。该公司严格按照保电工作要求,精准调度、精益指挥,优化电网运行方式,滚动做好负荷预测,推进保电工作扎实开展。

为全力保障节日期间电网安全可靠,该公司加强了重点线路巡视力度,对45座重要变电站、321条重要输配电线路开展逐段、逐杆、逐台特巡工作,切实提高线路运行安全水平和供电可靠性。“双节”期间,累计进行红外测温830余次,超声波、局部放电检测150余次。同时,建立重要客户应急联络机制,做到服务、通知、报告、督促“四到位”。对节日期间客流量较大的景区景点、火车站、机场及医院等重要用户电力设备,主动上门服务,落实保电措施,进行安全评估、供电隐患治理、完善应急预案。

该公司严格落实应急值班制度,加强应急抢修指挥,保障快速应急处置。同时,充分发挥带电作业优势,坚持“能带不停”原则,最大限度降低客户停电感知,不停电处理线路设备故障隐患6起,全力保障居民安全不间断用电。

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