中秋、国庆期间，有这么一群人，他们奔波在我市多个角落，倾心帮助每一位遇困群众，用无私奉献传递着邵阳这座城市的温度。他们就是市救助管理站的工作人员。

24小时值守、站内服务、街面救助、护送返乡……他们坚守岗位、尽职履责，为遇困群众敞开大门，切实兜牢民生底线。

把好站内安全关

温情服务“不打烊”

为筑牢假期站内安全防线，该站工作人员定期巡查救助区域、食堂、仓库存储等重点场所，对用气用电、消防器材、安全通道、饮食卫生等可能存在的安全隐患全面排查，做到隐患“无死角”“零盲区”，为受助人员提供全方位安全受助环境。

节假日期间，市救助管理站严格落实24小时值班制度，做到救助热线24小时畅通，确保求助线索处理及时；救助车辆24小时备勤，确保随时应急响应。该站工作人员还从衣、食、住、行等方面入手，为站内的受助人员提供暖心服务，让他们平安喜乐过节。

街面救助不停歇

用爱守护回家路

为确保节假日期间临时遇困人员能得到及时、有效的救助服务，该站工作人员每天早、晚加大巡查频次，扩大巡查范围，精准施策、倾力救助。对火车站、长途汽车站、桥梁涵洞、在建工地、废弃厂房、城乡接合部等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域进行重点排查，积极劝导其进站接受救助；对不愿到站接受救助的人员，提供矿泉水、食物等救助物资，并做好后续跟踪回访等工作，确保做到“应救尽救、一个不漏”。

一条条归乡路，承载了无数家庭与流浪在外受困人员的期盼。百里团圆情，是市救助管理站工作人员的永恒坚守。假日期间，为受助人员找到回家的路，也成了该站所有工作人员的心愿和职责所在。

10月6日22时30分左右，双清公安分局云水派出所护送一名74岁的走失老人至市救助管理站，该站工作人员经过与其反复耐心沟通，得知老人的家庭详细地址后，随即联系其亲属核实身份信息，连夜将他护送返乡，与家人团聚。

民生无小事，枝叶总关情。面对求助者，市救助管理站全体工作人员始终满怀真情，在平凡岗位上践行着“民政为民、民政爱民”的工作理念，用一颗爱心做着平凡的救助工作，诠释着民政救助人的初心和使命。

中秋、国庆期间，市救助管理站共救助流浪乞讨人员16人次，其中护送返乡2人次，家人接回5人次，购票返乡2人次，自行离站6人次，站外劝导救助1人次。