邵阳日报讯 （记者 唐杨威 通讯员 肖莉君 杨立斌） 近日，家住绥宁县长铺苗族侗族乡远在广东打工的刘某因损害他人名誉权而产生纠纷，被对方诉至法院。绥宁县人民法院考虑到该案诉前调解更利于纠纷化解，便联系其居住所在地绥宁县司法局长铺子司法所工作人员帮助调解。但刘某远在广东郊区打工，与起诉方相隔千里，交通极为不便，回一趟老家，费时费力费钱还劳心，刘某心里很是愁苦。

绥宁县司法局长铺子司法所工作人员了解到这一情况后，立即联系当事人刘某，通过电话和微信与当事人双方进行沟通，详细了解事情经过和各自诉求。通过调查、取证，掌握基本情况。组织双方采取“云调解”的方式进行调解，当事人通过在微信群视频上进行线上沟通交流，原本矛盾重重的双方，终于放下芥蒂，从而让这场相隔千里之外的纠纷圆满的画上了句号。

今年8月以来，长铺子司法所通过线上“云调解”成功化解诉讼案件3起，调解纠纷5起，协助办理法律援助1起，切实帮助当事人低成本、高效率解决了民间纠纷。下一步，绥宁县司法局将向全县其它16个乡镇司法所推广“云调解”服务方式，切实解决群众异地纠纷调解难的问题。