邵阳日报讯 （记者 罗俊 通讯员 洪璐） 9月21日，中国邮政储蓄银行邵阳市分行开展“金融消费者权益保护行长接待日”活动。

邮储银行邵阳市分行党委书记、行长刘魏华与辖内各级支行行长共同联动，在营业网点设立“行长接待日”专区，零距离为客户提供咨询服务，面对面解答消费者的金融疑问并回应服务诉求，帮助消费者加深对金融知识和相关权益的了解，进一步提升消费者金融素养。

活动中，各位行长与客户“一对一、面对面”交流，主动询问客户需求，并认真聆听客户对邮储银行业务、服务等方面的建议，对客户提出的问题进行认真记录反馈。

“行长接待日”活动为邮储银行邵阳市分行和金融消费者搭建了沟通交流平台，进一步提升了银行服务质效。下一步，该行将持续提升消费者权益保护工作水平，开展好金融知识宣传教育活动，倾听客户心声、强化服务意识、畅通投诉渠道，营造和谐、有序的金融消费环境，用实际行动诠释邮储银行“以客户为中心”的服务理念。