2023年09月27日

邵阳农商银行

沟通面对面 服务心连心

邵阳日报讯 (记者 罗俊 通讯员 孙娅) 9月21日,邵阳农商银行统一部署,集中开展“金融消费者权益保护行长接待日”活动。辖区内51个网点的支行长同步开展此次活动。

上午9时许,邵阳农商银行行长伍波来到营业部咨询台,带头向来往客户宣传金融消费者权益保护法律法规,讲解金融安全知识,面对面了解他们的金融需求,并现场答疑解惑。

“邵阳农商银行不愧是我们邵阳人自己的银行,在服务方面处处为企业考虑。当我们遇到融资难题的时候,他们总是用最少的办理时间、最优惠的政策、最佳的方案为我们提供金融支持。”在营业部咨询增加信贷额度业务的湖南北原建设有限公司法定代表人张润峰由衷地表示。

据了解,当天邵阳农商银行行长、51个网点的支行长共接待金融消费者200余人次,收集记录问题20余个,现场解决问题10余个。下一步,该行将践行“金融为民”理念,梳理、总结、分析消费者反馈的内容,进一步提升服务质效,营造良好金融消费环境,不断提升金融消费者的信任感和满意度。

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