邵阳日报讯 （记者 易蓝 通讯员 刘龙英 孔巧玲） 为有效解决城市管理领域居民反映的“急难愁盼”问题，提高城市管理共治共管、共建共享水平，近日，北塔区城管执法局组织全体干部职工开展基层走访活动，通过倾听民情民意，不断提升服务水平，持续优化营商环境。

在辖区各居民区，城管队员与居民代表围坐在一起，大家畅所欲言拉家常、热议文明新风尚、共话北塔新发展。“家门口就有充电桩和便民休息凳，既方便又安全。”“城市绿化越来越好，农贸市场也整洁规范。”“十字路口还有志愿者引导老人安全过马路。”大家你一言我一语，诉说着身边的新变化、新气象，同时也对难点堵点问题进行了反馈。针对群众提出的相关民生问题及诉求，城管队员一一记录，逐项整理分解，表示将尽快协调解决相关问题，助力基层治理和文明城市创建工作。

“群众利益无小事，开展入户走访活动，就是要干部职工投身基层一线，和群众面对面，听真话、摸实情。”北塔区城管执法局相关负责人说，将用心、用情、用力做好民生服务工作，在联系群众、服务群众的过程中，认真对待每一件小事、每一个细节，切实把好事、实事办到群众心坎里，不断提升群众和市场主体的获得感和幸福感。

“这样的入户走访真接地气。”居民们纷纷表示，大家和城管队员聚在一起，既可以反映问题，又可以商量对策，大家的心情也更舒畅了。