邵阳日报讯 （记者 兰绍华 邓朝霞 通讯员 尹能力 郑昊琦） 9月8日，邵东市行政审批服务局“帮代办”办公室工作人员对符合政策的单位和企业进行摸底调研。近段时间，他们主动前往创亿达、弘华等11个企业收集30多名本科以上学历人才相关信息；协同各部门做好发放近40万元“人才红包”的准备；为永吉红包、东亿电气等十多家公司解决员工子女就读等问题30多个，积极落实惠企政策。

今年以来，邵东市行政审批服务局坚持以“营商环境提升年”为抓手，着力营造简政放权、便捷高效的政务环境，让企业和群众“身在邵东、办事畅通”。

政务服务全程代办。该局成立“帮代办”办公室，对重点项目和重点企业情况进行梳理，建立200余家重点企业“帮代办”名录和重点项目库，并安排专职代办员与各审核部门进行对接，采取“一周一调度、一月一研究”的方式联合审批，加快企业事项办理进度，为企业全程提供“保姆式”服务、“股东式”服务。今年以来，为企业帮办代办事项50余件，满意度达98%。

助企惠企直达快享。该局积极开展“三送三解三优”活动，实地走访50多家企业及重点项目，上门为润天药业、创亿达等企业提供服务60多次，兑现惠企便民政策16项，兑现奖补资金6000多万元。此外，举办援企促就业大型招聘会，保障企业人才和用工需求，帮助28家企业招聘产业工人3000多名。

强化监督提质增效。为提高服务质量和办事效率，该局进一步健全“好差评”与政务热线投诉处理机制，监测系统覆盖34个部门。该局设立“办不成事”总投诉窗口、悬挂投诉意见簿，倾听企业群众呼声，及时化解矛盾、跟进办事进度，积极构建“亲”“清”新型政商关系。