邵阳日报讯 （记者 兰绍华 邓朝霞 通讯员 魏鹏程） 8月30日，邵东市人大常委会举行人大代表联络站民生实事项目现场观摩活动，总结推广全过程人民民主基层平台建设运行经验。

人大代表联络站是代表联系群众、倾听社情民意、开展履职活动的重要平台。为打通联系群众“最后一公里”，邵东市人大常委会全面推进全过程人民民主基层平台建设，助力邵东高质量发展。

邵东市人大常委会将人大代表联络站建在特色小镇、工业园区、市场和社会治理任务艰巨的地方。目前，该市已建成廉桥镇、宋家塘街道、大禾塘街道商贸城以及两市塘街道隆源等人大代表示范联络站。联络站接待室宽敞明亮、干净整洁，人大代表相关信息、工作制度、接待流程等内容十分醒目，电脑、打印机等设施齐全。各级人大代表依托联络站这个主阵地、主平台履行人大代表职责，第一时间收集民意、了解民情，真正为群众办实事、解难题，让人大代表的“根”深深扎在人民群众之中、扎在基层土壤之中，同人民群众走得更近、联系更紧。

有事找代表，一“站”解难题。每到接待日，邵东市各级人大代表便会准时来到各自对应的联络站接待群众。群众有问题，直接进站面对面找代表反馈，代表做好记录，调研了解情况，并转交相关部门处理，推动民生问题解决。今年以来，该市人大代表联络站收集整理群众反映意见建议500多条，办理解决率达90%以上。

务工人员子女就近求学，曾经是一个困扰企业发展的难题。两市塘街道隆源人大代表示范联络站在接待选民时，收到最多的意见也是这个。街道人大工委向教育部门反映，建议增加云山小学的办学规模，降低适龄儿童入学标准。在人大工委和各级代表的努力下，云山小学的办学规模从38个班级增加到42个班级，在湘商产业园务工一年以上的务工人员子女可以凭相关证明材料入学。目前，已有600多名湘商产业园的务工人员子女在云山小学就近就读。

邵东市各人大代表示范联络站不仅组织人大代表开展“坐堂接诊”式的接访活动，还鼓励人大代表“走出去”，走入选区，走近选民，让获取民情民意的渠道更加广泛。

“有些老人因为行动不便，主动找人大代表沟通比较困难。有些老人不懂得操作智能手机，无法及时与人大代表沟通。人大代表要代表选民的意志，这部分群众的意见建议不能被忽视。”廉桥镇人大主席申卫钢说。该镇结合当地实际，鼓励人大代表主动开展调研和入户走访，将人大代表履职范围延伸至基层末梢，推动人大代表联络站工作“热起来”，民生实事“办起来”。

去年，该镇人大代表熊佳振在日常走访时发现，廉桥药材市场背街小巷下水道狭窄，下大雨流水不畅，导致部分商家药材受潮发霉，损失严重。了解情况后，熊佳振立即向该镇人大主席团反映，人大主席团向镇政府建议，拓宽下水道，接入污水处理中心。今年6月，困扰廉桥药材市场经营户多年的问题得到顺利解决。

下一步，邵东市人大将着力打通并拓宽代表联络站线上平台，以“智慧人大”软件为载体，实现“码上找代表”的功能。群众有困难和问题，足不出户就能随时通过线上渠道，扫码与人大代表取得联系和沟通，更好地发挥代表联络站“宣传站、民意窗、连心桥、监督岗”的作用。