邵阳日报讯 （记者 唐颖 通讯员 李艳 谢翠玲） 8月3日上午，邵阳学院附属第一医院召开了卓越服务推进会。

会上，该院卓越医疗、卓越护理、卓越管理、卓越人文4个项目组组长依次对湖南省卫健委现场考评标准进行详细解读，对前期工作开展情况进行总结，指出目前存在的问题，并就下一步工作重点作出安排部署。

卓越服务是一项系统工程，也是全员工程。该院要求全体干部职工要提高认识、对标对表，熟悉卓越服务应知应会知识，熟读考核标准，认真落实各项工作举措。各部门、科室要明确分工、压实责任，营造推进卓越服务发展的良好氛围，把握时间节点，持续推进工作，打造出医院卓越服务的特色和亮点。要加强服务礼仪培训，根据工作需要，分层分类做好培训，规范日常服务行为，不断完善医院卓越服务工作，实现医院高质量发展，持续提升人民群众就医获得感、幸福感、安全感。