邵阳日报讯 (记者 谭宇 通讯员 唐时 肖斌辉 张海兵)“调解员说话、意见都很公正中肯,他们定的方案,我没意见!”7月21日,新邵县酿溪镇临江社区的周大爷因子女赡养费问题得到解决后赞许道。这是该县高效精准化解居民矛盾的一个缩影。
近年来,新邵县持续加强和创新基层社会治理,在全县探索推行“片警+辅警+治保会”的治理模式,坚持和发展新时代“枫桥经验”,县、乡、村三级建立“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心,形成“一支部一中心一平台”工作机制,实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”新格局。这样做既可以充分利用调解优势,及时将治安案件化解在初始,又可以充分利用公安机关的权威性,促进矛盾问题化解,最大限度地把各类矛盾化解在基层,消除在萌芽,实现了“小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交”的局面。
新邵县巨口铺镇高家坳村,社情复杂,各种矛盾纠纷较多,社会治理难度较大。自在该村探索推行“片警+辅警+治保会”基层治理的新机制后,该村社会治安明显改善,邻里之间更加和睦、环境卫生更加优美。
新邵县将乡镇社会矛盾纠纷调处中心建设与基层政法党支部建设有机结合,整合乡镇党委政法委员,乡镇机关从事平安建设、信访维稳、禁毒反电诈等工作的党员,派出所、司法所、交警中队、森林公安派出所的党员组建“基层政法党支部”,全面强化党对基层政法工作的领导,进一步筑牢政法机关基层一线战斗堡垒作用。
同时,新邵县积极开展“三驻”模式,即“人民调解员常驻、乡镇班子成员轮驻、涉事部门随叫随到方式进驻”,将原信访接待室、矛调中心工作人员重新整合,全天候“不打烊”,随时接待、化解矛盾问题,成为保障乡镇调解中心正常运行的基础力量;聘用1至2名专职人民调解员入驻乡镇社会矛盾纠纷调处中心值班“坐诊”,负责协助化解矛盾纠纷,成为保障乡镇调解中心正常运行的重要辅助力量。“三驻”模式,有效克服了调解中心人手不足的问题,为中心正常运行提供了人力保障。
此外,新邵县深入开展“社会治安大整治、干群联动大巡防、帮民解难大走访、基层治理大调处、平安建设大宣传”活动,在全县范围内组织开展全天候、全方位治安防控大巡逻,提高群众见警率;不断延伸服务触角,实现为民服务“零距离”,群众办事“零跑腿”;主动化解小矛盾,调解小纠纷,从源头上促进基层社会和谐稳定;组织县乡干部深入基层开展走访,基本实现走访全覆盖,切实解决群众急难愁盼问题。人民群众安全感和满意率不断提高,新邵县被省平安建设领导小组评为平安建设重点推进县(市、区),连续十五年保持全省“平安县”荣誉称号。