前不久，陪一位农民兄弟到某行政机关办证，窗口那位工作人员一目十行地浏览完有关资料后，随口一句“你这事有点麻烦，找我们领导去！”至于“麻烦”在哪里？应当“怎么办”，只字未提，一推了之。

没办法，只有去找领导。领导审查资料后，便陪着我们直接来到窗口，对那位工作人员说：“这件事并不麻烦，该不该办、该怎么办，法规、制度都已明确。该办的、能办的按规定办，办不了的、缺什么需要补的、或不能办的，要明明白白地告诉人家，很简单的事情，为什么非得‘找领导’？再说，就他办的这个证，只要告诉他去所在乡镇补个证明手续就可以的，非得人为地折腾，有必要吗？”

领导一席话，“刮”得那位工作人员低下了头。

“找我们领导去”，短短几个字，折射出工作中的不良倾向：不敢承担，不愿负责。一些人习惯于见事情就推、遇问题就逃、看麻烦就躲。不是领导就不愿做主、不敢担责，把法律界定、政策限定、纪律规定的职责，统统抛之脑后。潜台词就是：宁愿不做，不愿做错；宁愿无功，不愿有过；宁愿无所事事，不愿拂尘一粒。

从根本上说，“找我们领导去”这句托词，还是公职人员没有摆正自己的位置。“我们的责任，是向人民负责。”从中央到地方各级机关工作人员，无一例外，都是人民的公仆，受人民委托、为人民服务，而不是受领导委托、为领导服务。但在现实中，一些人却把“找领导”当借口，用“找领导”推责任，甚至以“找领导”唬人、拿“找领导”说事，最终让能给群众办的事情在一级一级的“找领导”中空转，既损害群众利益，也损害了党和政府的形象。

多想“怎么办”，少说“找领导”。这是建立责任政府的基本要求，也是群众的期待和呼声。

（作者系市市场监督管理局退休干部）