邵阳日报讯 (记者 黄云 通讯员 魏艳 胡灿) “电力服务既接‘天气’,又接‘地气’。年初干旱少雨,搭帮供电公司解决抽水灌溉问题,才有现在的丰收……”5月17日,国网邵阳供电公司桥头供电所共产党员服务队到洞口县毓兰镇凤溪村开展志愿服务活动,该村党支部书记刘勇紧紧握住队员的手连连道谢。
近日,凤溪村1000亩油菜迎来丰收。“供电公司不仅定期前来帮忙检查用电设施,还升级改造线路1000余米,新增变压器3台。优质的电力服务,让我们实现乡村振兴的信心更足。”刘勇表示,油菜收割后会陆续种植水稻、玉米等农作物,提高土地产出效益,让村民的“粮袋子”“钱袋子”越来越鼓、生活越来越好。
近年来,随着乡村振兴战略深入实施,农村经济快速发展。为充实一线供电服务力量,满足农村客户美好生活需求,国网邵阳供电公司积极打造乡村供电服务新模式。该公司构建了“网上办、就近办、上门办、帮你办”的“村网共建”电力便民服务体系,在电网建设、农忙保电、隐患治理、政策宣传等方面下功夫,为村民提供“一站式”办电服务,不断提升供电服务响应速度。
截至目前,国网邵阳供电公司已与187个乡镇签订乡村振兴合作协议,已建成490个“村网共建”电力便民服务点,开展办电便民、供电可靠、保电护网、管电除患、科学用电五大专项行动,拓展网格“共建、共治、共享”服务内涵。一年来,通过服务日活动发放便民服务联系卡20368张,面对面解决客户诉求1604个,累计服务客户24477人次,全力推动“办电不出户,问题不出村”工作落地。