4日24日，市军队离退休干部休养所组织军休干部到湘窖酒业开展文化活动。军休干部们纷纷表示，参与这样的活动非常有意义，既开拓了视野、增长了见识，又进一步坚定了“老兵永远跟党走”的信念。

自我市退役军人事务部门成立以来，市军休系统全面贯彻落实有关工作部署，以保障好军休干部“两项待遇”（政治待遇和生活待遇）为核心，以“军休干部所需”促进“军休工作提升”，不断推进军休服务管理工作高质量发展。目前，全市有市级军休所1个、县级军休所11个，服务对象370多人。2022年，在全省军休机构星级评定中，邵阳市军休所、武冈市军休所被评为“五星级军休机构”，隆回县军休所被评为“四星级军休机构”。

科学“出卷”，在收集民意上下功夫

为不断改进服务的精细化程度，持续提升军休服务管理质效，让军休干部有更多的荣誉感、获得感和幸福感，我市在全省率先开展军休服务管理满意度调查。

我市围绕落实军休干部“两项待遇”，对军休所整体工作满意度等13个方面进行问卷设计，委托专业机构开展调查，通过电话问卷与实地走访相结合的调查方式，做到全市12个军休机构、全市军休服务对象调查全覆盖，累计收集意见建议106条。

2022年，我市军休对象对军休所工作满意度达95.34%，比上年提高8.88%。该项创新工作得到退役军人事务部和省退役军人事务厅的高度认可，并在官网予以推介。

精准“答卷”，在分类施策上出实招

我市针对军休干部反映较为集中的改善军休所环境、强化党建工作等意见建议及相关个人诉求，分类制定整改方案，并结合实际精准施策。近3年来，全市投入910多万元对军休所办公区域、军休干部住宅小区等进行改造扩建，把适老化理念融入扩建改造全过程，为军休干部提供宜居生活环境。同时，按照“利于学习、便于活动、应建尽建”原则，不断优化全市10个军休干部党支部设置，确保189名军休党员干部都编入党的基层组织。

我市根据军休干部年龄、身体条件、文化层次等差异，对24名行动不便的军休干部勤走访、多看望、上门送学，让他们感受到党组织的关心；对较年轻、思想较活跃的新接收军休干部，通过实地参观、集中培训、研讨交流等形式加强思想引导。同时，进一步摸清军休干部中高龄、多病、空巢等特殊军休家庭情况，切实解决军休干部“急难愁盼”问题。近年来，我市年均上门走访慰问军休服务对象900多人次。

全面“交卷”，在提质增效上见真章

我市根据民意调查报告，找准短板弱项，推广优秀经验，持续提升军休干部对军休所的总体满意度。市军休系统全面推广军休干部“三心”服务模式，按照“精、准、细”要求，用爱心、耐心、细心做好军休干部“一对一”服务管理。同时，推进“互联网+军休养老”服务，推广军休服务App，提升军休养老服务智能化、数字化水平。

我市积极拓展军休养老社会化服务，为军休干部提供上门理发、家政服务等个性化生活服务。同时，积极与医疗机构协调对接，在全市9个医院开辟军休干部医疗绿色通道，并建立军休干部健康档案，定期开展体检、义诊和健康讲座活动，发放“安全提示卡”和血压监测仪、血糖仪等家庭医疗检测仪器，为更好地提高军休干部晚年生活质量提供健康保障。

我市还建立了军休干部荣誉疗养制度，为受到表彰奖励或表现突出的军休干部提供疗养服务，并积极组织开展春节联谊、踏青秋游、文体赛事、兴趣培训等活动，做到月月有活动，提振军休干部精气神。