2023年05月10日

邵阳农商银行

上门服务获点赞

邵阳日报讯 (记者 罗俊 通讯员 邓瑶瑶 欧阳剑) “邵阳农商银行办事效率真高,为他们上门办理业务点赞。”5月8日,双清区石桥街道某门店店主张女士说道。

近期,邵阳农商银行石桥分理处工作人员利用回访客户的契机,为街道各门店店主上门办理银行卡、手机银行、短信服务等业务,让他们足不出店就能享受到优质的金融服务。每遇到一位有金融需求的客户,工作人员都会热情地向他们推介合适的信贷产品,并做好资料收集、审核工作。4月17日,该分理处仅用了不到半天的时间,就成功揽储30余万元,开通、升级手机银行15户,登记意向贷款客户3户。

今年来,邵阳农商银行坚持“以服务换效益”的经营思路,聚焦科技赋能、服务赋能、队伍赋能,进一步强化网格化管理,精准实行客户经理、柜员等级评定,在切实做好客户日常维系工作的基础上,深入对接客户需求,着力提供个性化服务和延时服务,实现各项业务从“线下”到“线上”同步进行,切实提升金融服务质效和群众满意度。

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